Intourist в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отдыхали в сентябре 2021 года и хотим отметить, что в целом мы довольны организацией поездки и перелетом. Однако у нас возникли серьезные претензии к гидам компании. Один из гидов, который нас сопровождал до отеля, был назойлив и навязчив, а также проявил непрофессионализм, когда начал храпеть и дремать по пути. Позже мы встретились с отельным гидом по имени Айнур, который был настойчив в продаже путевок и проявил агрессию, когда мы отказались их приобретать. Его поведение было абсолютно неадекватным и испортило нам впечатление о компании.

Ужасное обслуживание. Пытался перебронировать тур через турагента банка горящих туров, но никто не отвечал на мои запросы в течение двух недель. Обратился в другое агентство, где мне сказали написать жалобу. Однако после жалобы мне сообщили, что ничего не могут сделать, кроме как направить меня обратно к тому же турагенту, который не отвечал на мои звонки. В итоге, писать жалобу оказалось бесполезным, так как никаких действий не было предпринято.

Отдельный котел в аду был приготовлен Интуристу за организацию отдыха в Абхазии. Это был настоящий кошмар: хамоватые тетки с табличками, долгое ожидание на остановке автобуса под палящим солнцем, разбросанные туристы на границе. Может быть, стоило бы сначала все наладить, прежде чем отправлять людей в это новое направление?

Планировали вылет в Турцию в отель Босфорус, но за 10 часов до отлета узнали, что сотрудничество с отелем прекращено. Пришлось остановиться в отеле Jadore deluxe, который нам присвоили без предварительного согласия. Гид Мавлюд Мустафа не предоставил информацию о времени обратного вылета, что создало некоторые неудобства. В целом, негативный опыт, из-за которого не хотим больше обращаться к данному агентству.

Мы отправились с подругой в пансионат "Лучистый" на неделю в Крыме с 12 по 19 августа. В наших требованиях к туру были отель на первой линии, кондиционер, фен и трехразовое питание. К сожалению, из всех условий было выполнено только одно - море было рядом. Мы прилетели в 1 ночи 12-го числа и улетели утром 19-го, пропустив два дня питания, за которые мы заплатили. Местный администратор помог нам переселиться на первый этаж, так как у подруги были проблемы с ногами. Но не было ни кондиционера, ни фена, а питание оставляло желать лучшего. Омлет был единственным блюдом, которое было приемлемым. Спасибо нашему агенту Ирине за заботу. У нас был незабываемый отдых благодаря туроператору "Интурист" из Екатеринбурга, хотя они знали обо всех проблемах, но отправили нас в этот пансионат. Не рекомендую обращаться к этому агентству, если вы хотите хороший отдых.

Обманщики! Предоплатили за тур, агент принял деньги, выдал квитанцию с печатью компании, но договор так и не был выдан. Обещали распечатать его позже, но так и не сделали. Агент исчез, тур не был забронирован, компания отказалась вернуть деньги. Не рекомендую связываться с ними. Эта ситуация будет обнародована в СМИ.

Отдых превратился в кошмар. Мы выбрали экскурсионный тур по программе "Каппадокия" с вылетом через Анталию на 7 дней / 6 ночей. Покупали тур через агента, который работает с оператором Интурист. Начало поездки было не самым лучшим - гид предложил дополнительные платные экскурсии, не включенные в программу, и в целом проявил себя не очень дружелюбно. Мы столкнулись с неорганизованными экскурсиями, недовольством туристов и даже выселением из отеля за самостоятельную поездку на панораму. Гид не проявил понимания и не извинился перед нами, что оставило неприятное впечатление. В итоге, мы вернулись в отель в Кемер без дополнительных экскурсий и с негативными впечатлениями от организации тура. Я считаю, что лучше поехать в Каппадокию самостоятельно, чтобы избежать подобных неприятностей. Оставляю этот отзыв, чтобы предостеречь других туристов от подобных ситуаций.

С моей сестрой мы отправились в Турцию, в Фетхие, с вылетом 29.08 и только что вернулись. Я хочу поделиться своим отзывом. Мы нашли тур с помощью агрегатора onlinetours и в последний момент забронировали тур в Lykia Botanika от НТК "Интурист". Я немного волновалась из-за отзывов об операторе, но благодаря информации от знакомых и нашему оператору Наталье, мы решились и не пожалели. Оператор выполнил все обязательства: договор был составлен сразу, ваучеры получены вовремя, рейс остался неизменным, гиды говорили по-русски, экскурсии не навязывались. Хоть время обратного рейса было перенесено, но мы были предупреждены заранее. В целом, все прошло гладко, отдых удался благодаря компании "Интурист". Я благодарна им за отлично организованный отдых!

Мой опыт путешествия с туркомпанией Интурист в Турцию был ужасным. Они не только дважды меняли время вылетов без предупреждения, но и не обеспечили комфортную поездку в аэропорт, задержав автобус и заставив нас заезжать в ненужные магазины. На регистрации нас разделили по разным местам, игнорируя наши просьбы. Я путешествовала с различными туроператорами, но подобного отношения к клиентам не встречала. Не рекомендую эту компанию никому и надеюсь, что им стоит улучшить свою работу.

Отзыв не о турфирме, а о туроператоре... В этом году мы отправились в Турцию, выбрав тур по раннему бронированию от интуриста. Хотя цены были не самые низкие, мы остановились на этом туроператоре из-за удобных вылетов. Однако, нам не понравилось, что гид на прилете пропал после второго отеля, что нас завезли в магазин сувениров по пути в отель и что из отеля нас забыли забрать за пять часов до вылета. Мы летали с разными операторами, и хоть все они примерно одинаковы, опыт с интуристом оказался наихудшим. Мы больше не собираемся летать с этим туроператором, даже если у них будут самые низкие цены.