Банк горящих туров в Екатеринбурге — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность Ольге, сотруднице туристической фирмы "Банк горячих туров", за ее рекомендации и помощь в подборе отеля для моего отдыха. Отпуск прошел замечательно благодаря ее внимательности, вежливости и профессионализму. Огромное спасибо!

Быстро получили необходимые сведения и напечатали документы.

Хочу выразить огромную благодарность Банку горящих туров в Екатеринбурге, по адресу Вайнера, д.10, а особенно сотруднику турфирмы - Алёне Вахмяниновой. Я обратилась к ней несколько раз, как лично в офисе, так и онлайн, и всегда получала отличные советы и помощь в подборе отелей с высоким рейтингом. Алёна - компетентный и доброжелательный сотрудник, который всегда быстро и профессионально обслуживает клиентов и поддерживает обратную связь. Я всегда рекомендую вашу турфирму своим друзьям и коллегам. Благодарю руководство и всю команду за отличный сервис. С уважением, Наталья Деженина.

Работники магазина не всегда хорошо осведомлены о продукции, которую продают. Лучше самим изучить информацию и затем прийти. Некоторые отзывы утверждают, что цены здесь очень низкие, но на самом деле они не отличаются от других онлайн площадок. Важно помнить о компетентности сотрудников, а не о "облизывании".

Отличное туристическое агентство, которое честно ведет свой бизнес и всегда открыто общается с клиентами. Банк Горящих Туров - пример для других компаний в России. Основателям компании - уважение!

Моя личная рекомендация - избегайте обращаться в "Банк Горящих Туров". Я имел опыт работы с этой компанией дважды и могу поделиться своими впечатлениями. Как мне кажется, они перекупают туры от различных туроператоров, что позволяет им предлагать хорошие цены. Однако, мой опыт общения с сотрудниками компании был не самым приятным. Некомпетентность и нежелание помочь клиенту ставят под сомнение профессионализм сотрудников. Кроме того, отсутствие возможности связаться с оператором и оставить отзыв вызывает недовольство. В целом, мне показалось, что компания экономит на обучении персонала и не ценит своих клиентов.

Турфирма работает отлично! Все услуги были предоставлены оперативно, высокого качества и учитывали все наши пожелания. Рекомендую всем!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Раньше я долгие годы пользовался услугами БГТ и был доволен. Но сейчас персонал выглядит абсолютно безразличным, словно занимается продажей булочек, а не дорогих туров. Одна сотрудница по телефону вела разговор на личные темы, другая едва согласилась предложить варианты. Никаких альтернатив, никакой информации... просто отпустили. В результате мы пришли в другое агентство и потратили на 60 тысяч больше запланированного бюджета, но получили качественную консультацию и подробное описание всех важных моментов.

Мне быстро оформили рассрочку с условиями, которые лучше, чем в банках. Отель меня приятно удивил, сервис в офисе также на высоком уровне. Рекомендую!

Это самое лучшее агентство лоукостер, где все покупается онлайн. Мы уже 5 раз летали с ними, и всегда покупали тур за 2-3 дня. Это очень удобно, особенно по сравнению с другими агентствами, которые тратят столько же времени на предложение вариантов и оформление документов.