Атрио Тревел в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отношение к потенциальному клиенту настолько странное, что даже после запроса о наличии аналогичных туров получаешь ответ "уже продан". Не приветливо, не предложено альтернатив, а просто игнорирование вопроса. Где клиентоориентированность и качественный сервис? Страница во ВК кажется такой заботливой, но на практике оказывается, что им все равно на тебя и твои запросы.

Дважды общался с Ксенией Змеевой по поводу путевок и оба раза столкнулся с ее грубым и неадекватным общением. Она не приветлива, не может разъяснить ничего. Ее ответы были плоскими и неинформативными. В конце концов, она заблокировала меня после того, как я выразил свое мнение о ее общении. Поведение взрослого человека оставляет желать лучшего. В общем, не рекомендую обращаться к ней. Я сразу же позвонил в другую турфирму, где мне все разъяснили и объяснили, что нужно делать в моей ситуации.

Мои два разговора с Ксенией Змеевой по поводу путевок были неудачными из-за ее грубого и бесполезного общения. Она не приветствует, не может объяснить и дает плоские и неинформативные ответы. После того, как я выразил свое мнение о ее общении, она даже заблокировала меня. Я не рекомендую обращаться к ней. Я позвонил в другую турфирму, где мне сразу все разъяснили и пояснили, что нужно делать в моей ситуации.

Мы пытались приобрести путевку через ВКонтакте у турагента по имени Змеева Ксения. Нашли интересующее нас направление в её группе и написали ей, однако не получили ответа. Ксения не отвечает на звонки и сообщения. В итоге мы обратились к другому турагенту, который помог нам с путевками всего за час. Не рекомендуем тратить время на общение с Ксенией.

Придется потерпеть и подождать ответа от нее. Коммуникация затянулась на несколько дней из-за отсутствия мест. В общем, она не очень ориентирована на клиента.

Девушка не проявляет уважение в общении. Необходимо отвечать вежливо и конструктивно, учитывая, что за это предусмотрено вознаграждение.

Прочитав положительные отзывы от ее друзей, попытался приобрести тур, но был проигнорирован. Не понимаю, почему люди все еще выбирают эту компанию. Лучше обратиться в другое туристическое агентство.

Ксения Змеева, агент данной фирмы, делает красивые подборки по горящим турам в соцсетях. Я заинтересовалась ее предложениями, но увидев отсутствие подробностей, решила задать вопрос в комментариях. Однако, к моему удивлению, комментарии были отключены. Размещенные благодарности казались неестественными, и я решила расследовать дальше. После нескольких попыток связаться с Змеевой, я не получила ответа ни на один из своих вопросов. Это вызывает у меня сомнения относительно ее профессионализма и надежности.Я рекомендую всем туристам быть более внимательными при выборе агента для бронирования путешествий.

Я знакома с Ксенией уже несколько лет. Она, кажется, страдает комплексами, что делает её зачастую грубой и высокомерной. Она не терпит людей, которые не согласны с ней по каким-либо вопросам. В прошлом году она пыталась извиниться перед всеми на своей странице, но потом снова начала вести себя так же. Она живет в своем мире и не умеет решать проблемы с другими людьми. Что касается организации туров, то на нее нельзя полагаться. Если что-то пойдет не так, звонки ей бесполезны. В одной турфирме даже сотрудник прилетел, чтобы помочь туристке, потерявшей документы, в то время как от Ксении нельзя ожидать такого. Она не обманывает, но иногда может быть непредсказуемой.

Важно обращать внимание на отзывы перед совершением покупки. На первый взгляд красивая страница в соцсетях может скрывать не самые приятные моменты. Некоторые компании могут использовать стандартные фразы и не отвечать на вопросы, действуя как боты. Также возможно, что вас заблокируют, если вы не согласны на моментальную покупку тура. Это является примером не самого качественного русского сервиса.