Ассортимент жби-Тюмень в Тюмени — отзывы и информация

В прошлом году я приобретал комплект колодцев ККС: доставка прошла в согласованный день, и сотрудники помогли с разгрузкой. В настоящее время мы отгружаем многопустотные плиты перекрытий — по плану должно быть 12 машин, из них уже прибыли 4 на объект. К качеству продукции претензий не возникло. Благодарю за своевременное обеспечение строительной площадки!

Я приобрёл колодец для септика. Цена была очень хорошая, кольца доставили прямо на место установки. Летом планирую заказать перемычки.

Вот перефразированный отзыв: К сожалению, нам пришлось сотрудничать с этой компанией, которая по сути является перекупщиком. Они очень напоминают по поведению другую фирму: завод ЖБИ успешно реализует свою продукцию без проблем, а эти опасаются, что товар не смогут куда-то деть. Их сайты сделаны так, что их сложно найти через поисковики Google и Яндекс, а значит оставить отзыв трудно. Мы сделали три заказа, как и планировали, оплатили два полностью, а третий — на 15%. Остаток собирались оплатить через неделю. Менеджер уверял, что первая машина будет на следующей неделе. Каждый раз обещали, что машина уже в пути или скоро будет, и что с нами свяжутся. В итоге, нам сказали, что счета на оплату будут оплачены в среду. Звонили и писали менеджеру, чтобы уточнить — все вроде бы в порядке, отгрузка запланирована на эту неделю. Но, по всей видимости, это была стандартная отговорка. В четверг вечером перевозчик сообщил, что уровень воды в реке критически упал, и баржа уйдет не позже следующего вторника. Предложили срочно доставить товар, если есть возможность. Мы сообщили, что Тюмень уже не можем принять товар, максимум — заберем оплаченный объем в Тобольске, а неоплаченные заказы отменяем. После долгих переговоров нам предложили вариант доставки в Тобольск — дороже примерно на 80 тысяч, но гарантированно. Обещали созвониться или отправить информацию после совещания вечером. В итоге, я написал менеджеру в пятницу в 13:00 — спросил, как прошло совещание и какое решение приняли, и отметил, что спрашиваю, за что именно взяли 80 тысяч — за весь объем по трём счетам или только за готовый товар (которого пока нет). Он ответил, что для этого нужно письменное обращение, без него никаких решений не будет. Мне кажется, что если человек говорит, что сегодня будет совещание и он потом сообщит, а через полдня выясняется, что вообще ничего не делалось, — это проявление полного неуважения к клиенту. Такое ощущение, что время специально тянули, чтобы дождаться готовности товара и потом оправдываться, что «мы со своей стороны всё сделали». В итоге менеджер просто забил на ситуацию и не проявил должной ответственности.