Veranda в Смоленске — отзывы и информация

Я записался на массаж вместе с семьей, и все прошло отлично. После процедуры нам предложили чай, затем я пошел в баню (не очень понравилось), мы пообедали (кухня была отличной). На следующее утро у меня заболела шея и начались головные боли. Я надеялся, что это пройдет само, но через несколько дней все же решил позвонить и уточнить причину. Девушка на рецепции сказала, что меня, вероятно, продуло на улице, и посоветовала сделать компресс. Она добавила, что больше они мне помочь не могут. В общем, уровень сервиса оставляет желать лучшего.

Мы часто бываем в этом комплексе! Здесь отличные условия для активного времяпровождения в бассейне и возможность насладиться вкусным обедом!

На момент звонка не сообщили о запрете на посещение детьми зоны после 16:00. Поэтому план посетить данное место провалился.

Прекрасное место для отдыха с отличным завтраком, замечательным рестораном и дружелюбным персоналом. Отдых в спа добавил приятных впечатлений. Надеемся вернуться в эту гостиницу снова!

Я записалась на тибетский массаж на 4 января в 13:00. Перед посещением мне сообщили, что к массажу идет в подарок 1 час в спа-комплексе и предложили прийти на час раньше. Однако, когда я пришла в 12:04, мне сказали, что массаж у меня уже в 12. Я утверждала, что меня записали на 13:00, но получила ответ, что такого не было сказано. Массажист была очень приятной и профессиональной, сделала массаж на высоком уровне. После процедуры мне предложили чай. Однако, оплачивая процедуру, я не получила чека, а администраторы вели себя недружелюбно и невнимательно, переключив свое внимание на других клиентов. Надеюсь, что руководство примет меры и исправит ситуацию с обслуживанием персонала.

В Смоленске лучше всего отдыхать.

Я записалась на пилинг на 29 июня в 19:30. Хочу предупредить, чтобы вам не попасть к Наталье. Мастер не смогла объяснить, какие средства используются, и когда я спросила, что содержится в одном из них, она попробовала его на вкус, слизнув со своего пальца (!), а потом захихикала. Когда я спросила про второе средство, она сказала: "Вы что, решили, что я устраиваю вам экзамен?". До этого момента другие мастера этого салона всегда помогали мне с выбором средств. После нескольких грубых ответов с ее стороны я сказала, что, возможно, мне стоит уйти, и она ответила: "Да, лучше уходите". Я обратилась к администратору и рассказала ему об этом. Массажистка стояла рядом, и я спросила ее имя, на что она назвала неправильное имя, улыбаясь и переглядываясь с администратором. Я потратила еще несколько минут, пытаясь узнать, как зовут этого специалиста. Наконец, после моих уговоров, администратор назвал ее имя. Я покинула это место, не оглядываясь.

В этом месте нет развлечений для любителей культурных мероприятий.

Отличное спа, но услуга отдельной сауны/бани оставляет желать лучшего. В парилке сквозит от стены, пол скользкий. Сервис на высшем уровне: халат, полотенце, тапочки, эфирные масла, чай за 1900 рублей в час. Не рекомендую как баню, но как спа - да, оценка веранде 5.

Хоть цены высокие, но качество отличное ☺️