Лагуна в Копейске — отзывы и информация

Не стоит тратить время на эту сауну, она не стоит внимания.

При аренде "зоопарка" нам было сказано, что хамам и джакузи не работают. Из-за этого дети замерзли и заболели. Кроме того, чайник был спрятан и теперь его использование платное, так же как и микроволновка. Кроме того, нам пытались взять на 1000 рублей больше, чем договаривались. Цена поднялась, а качество обслуживания упало.

Всегда сохраняется порядок и опрятность. Персонал вежливый и приветливый.

Отзыв о хамаме с бассейном и другими удобствами.

Я была в шоке, я звонила 4 января в течение 30 минут, но никто не поднимал трубку. Где администратор? Может быть, вы закрыты?

Здравствуйте, сегодня я вынужден оставить негативный отзыв о нашем визите в ваш аквакомплекс "Гармония". Сегодня, 04.12, когда мы приехали с семьей, мы обнаружили, что сауна и зал были холодными, что было для нас неожиданным. Мы обратились к администратору Олесе Р. и сообщили о проблеме. Она пообещала, что сауна нагреется через 20 минут, однако она так и осталась холодной. Мы решили покинуть комплекс и запросить возврат денег, так как не хотели проводить время в холодных условиях. Нам не понравилось отсутствие предупреждения о поломке сауны, равнодушное отношение и отсутствие извинений со стороны администратора. Также нам не удалось получить возврат денег сразу, так как оплата была произведена безналичным способом. Мы посещали ваш комплекс несколько раз ранее и никогда не сталкивались с таким отношением. Мы сообщили администратору, что вероятно больше не будем приходить, на что получили равнодушный ответ. Мы также позвонили в сауну "Релакс", где все места были заняты, в то время как у вас было два свободных номера в воскресенье. Этот инцидент подтолкнул нас к выводу о профессионализме и отношении администратора Олесы Р. к своей работе и гостям. Уверен, что другие администраторы в вашем комплексе не имеют таких проблем, и надеюсь на улучшение ситуации.

В последний раз, когда мы отдыхали там в октябре 2022 года, из 4 часов я провел в воде всего 1 час, так как начало плохо себя чувствовать. Позже оказалось, что это было правильное решение, так как другие отдыхающие, которые провели больше времени в воде, заразились ротовирусом. Это было разочарование.

Шикарная вещь! Дети в восторге от неё, и я тоже.

Мы посетили большой зал с горкой и были удивлены его грязью. Словно нет слов, чтобы описать это. Сотрудники также оставили желать лучшего.

В агентстве представлено ограниченное количество проституток, что вызывает разочарование. Большинство из них выглядят уставшими, вероятно, имеют богатый опыт в данной сфере.