Кислородная империя в Екатеринбурге — отзывы и информация

Не рекомендую приобретать оборудование в данной компании. Мой опыт покупки аппарата для сна СИПАП ResMed S10 за 110 000 рублей оказался негативным. При обращении по гарантийному ремонту аппарата из-за шума в турбине, компания отказала, сославшись на отсутствие необходимых запчастей из-за санкций. Позднее выяснилось, что гарантийный срок всего 1 год, хотя мне выдали талон на 2 года. После неудачной попытки ремонта в компании, самостоятельно купил и установил новую турбину, и аппарат заработал без шума. Не рекомендую обращаться в эту компанию и надеюсь, что мой опыт поможет другим избежать подобных проблем.

Рекомендую избегать покупок оборудования в этой компании. Мой опыт с покупкой аппарата для сна СИПАП ResMed S10 за 110 000 рублей был негативным. После обращения по поводу гарантийного ремонта аппарата, мне было отказано из-за недоступности запчастей из-за санкций. После того, как я самостоятельно заменил турбину, оказалось, что аппарат не был даже вскрыт и ничего внутри не было сделано. Не рекомендую покупать здесь оборудование и надеюсь, что мой опыт поможет другим избежать проблем.

В июле 2024 года мы обратились в компанию "Кислородная империя" для покупки кислородного концентратора. Начальное сотрудничество с менеджером было хорошим - он предлагал различные варианты, оперативно отвечал на вопросы. Однако после подписания договора и предоплаты отношение изменилось, приходилось самим связываться с менеджером для уточнения даты отгрузки, сроков поставки, которые в итоге были нарушены. При получении концентратора обнаружили вмятину, царапины, сколы покрытия и строительный скотч на оборудовании, выглядящем как бывшем в использовании. Попросив помощи у менеджера, мы столкнулись с его отсутствием в решении проблемы, он лишь направил на пункты договора поставки. Наша просьба вызвать инженера для проверки была проигнорирована, и уже две недели прошло после отправки претензии, но ответа так и нет. Мы разочарованы отсутствием реакции как со стороны поставщика, так и со стороны завода. Этот опыт оставил у нас негативное впечатление. Надеемся, что в будущем компания "Кислородная империя" сможет проявлять профессионализм не только на этапе совершения сделки, но и в решении возникающих проблем, особенно когда речь идет о нестандартных ситуациях.

Благодарю консультанта Светлану за профессионализм и внимание к моему запросу. Не перестаю удивляться, как ей удалось правильно подобрать маску для моего отца, находясь в другом городе на таком расстоянии. Это действительно высокий уровень сервиса, который я не встречал в других компаниях. Отец лежит уже много лет, и такое внимание к его нуждам действительно ценно. Еще раз огромное спасибо!

Очень рекомендуем этот магазин, если вам срочно нужен дыхательный аппарат. У нас возникла ситуация, когда состояние тетушки ухудшилось после ковида, и врач выписал кислородный концентратор. Мы обзвонили несколько компаний, но либо доставка была долгой, либо товара не было в наличии. Очень рады, что наткнулись на кислородную империю, где все было в наличии на складе. Аппарат привезли в тот же день, помогли настроить его быстро. Не могу передать слова благодарности! Желаем процветания вашему магазину!

Мы, как некоммерческая организация, провели длительный отбор подрядчика для заказа ИВЛ и остановили свой выбор на компании "Кислородная империя". Мы благодарны им за отличное обслуживание, бесплатную доставку, хорошие гарантийные условия и сервис. Их электронный документооборот хорошо организован, а аппараты были доступны в наличии, что позволило нам быстро получить заказ. Мы высоко оценили работу "Кислородной империи" и рекомендуем их как превосходную компанию. Благодарим за качественное обслуживание и желаем им много довольных клиентов.

Мы приобрели для дедушки ИВЛ призму вент 50 и расходники в кислородной империи. Опыт покупки был прекрасным. Сотрудники, с которыми мы общались, были очень внимательными и дружелюбными. Они оказали значительную помощь в настройке и разъяснении инструкции. Доставка заняла день, так как мы живем за городом, но это не стало для нас проблемой. Светлана позвонила после получения заказа, чтобы убедиться, что все в порядке и мы всё поняли. Это было очень внимательно с их стороны. Мы были приятно удивлены таким сервисом.

Привет! Хотим оставить положительный отзыв о данной компании. Нам ее рекомендовали как надежного подрядчика с отличным сервисом, и это оказалось правдой. Наш заказ на аппарат НИВЛ призма вент 40 был успешно выполнен, мы получили комплексное обслуживание и подробный инструктаж. Мы очень довольны работой компании и планируем сотрудничать с ними и в дальнейшем. Рекомендуем всем!

Мы приобрели портативный кислородный концентратор wellgo hiq 1023 для нашей бабушки-инвалида у этой компании. Оплату сразу произвели, так как они показались порядочными, с хорошими отзывами и приятными продавцами. В этот же день нам доставили заказ за город, помогли с сборкой и предоставили инструкцию. Приятно покупать сложный товар, когда продавец оказывает максимальную помощь и сопровождает после покупки. Концентратор легкий, удобный для бабушки, и работает отлично, как обещали. Поэтому мы оставляем им 5 звездочек.

Хочу выразить благодарность кислородной империи и особенно Светлане за профессиональную помощь в выборе кислородного концентратора и оперативную доставку в критической ситуации. Благодаря им нашему дедушке стало лучше, и мы не представляем, что бы мы делали без их помощи. Они также настроили аппарат согласно рекомендациям врача и помогли с расшифровкой результатов. Спасибо за все! Я рекомендую этот магазин всем.