Детский мир в Краснодаре — отзывы и информация

Это замечательный магазин с дружелюбным и внимательным персоналом. Всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос покупателя. Огромное спасибо им!

Мне очень нравится посещать этот магазин! Персонал дружелюбный и всегда готов оказать помощь. Все сложные ситуации решают очень профессионально!

Разнообразие товаров по разумным ценам и дружелюбный персонал.

12 июля я пришла в Детский Мир в ТРЦ СБС, но он оказался закрыт и оставался закрытым в течение 16 минут с момента открытия торгового центра. Согласно графику, все магазины должны быть открыты с 10:00, а Детский Мир был закрыт с 10:00 до 10:16. Не могу понять, почему так произошло.

Это отличное место с разнообразным выбором товаров.

Конечно! Вот перефразированный вариант отзыва: Плюсы — приятная атмосфера и доброжелательная девушка в зале. Минусы — длительное ожидание у кассы и отсутствие ценников на большинство товаров.

Отзыв о персонале, отличающемся смелостью и решительностью.

Они утверждали, что если я куплю помощь для детского дома, то товар станет участником акции и будет бесплатным. Очень настойчиво этого требовали! Однако, позже, по электронному чеку, выяснилось, что никакой акции нет — платил я полную цену. Не потому, что я не хотел помочь детскому дому, а потому, что меня обманули и выставили злодеем!

Конечно! Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- К сожалению, остался крайне разочарован в качестве обслуживания! Это, без сомнений, худшее обслуживание, которое я когда-либо встречала. В магазине СБС ДетМир в Краснодаре складывается впечатление, что сюда набирают сотрудников с негативным отношением к покупателям. Обслуживание остается на низком уровне: при попытке задать вопрос сразу получают грубый ответ или хамское отношение. Если выразить недовольство их поведением, то начинается защита и обвинения в несовершенстве или незнании, будто я сама виновата или они слишком заняты. Красноречиво о качестве обслуживания говорит их пресловутая "улыбка" — крайне миноносная. О законном праве покупателя я тут же забываю — клиенты здесь явно не на первом месте. Менеджмент явно не обучает сотрудников правильно общаться, так как в других магазинах сети подобные ситуации не встречаются. Мы вынуждены посещать именно этот магазин, поскольку он удобен для нас и имеет более широкий ассортимент. Но каждое посещение оставляет неприятное впечатление — настроение после обхода магазина всегда испорчено. И это не исключение: я часто замечаю, что обращения с другими покупателями, даже с беременными женщинами, происходят так же. Например, один мужчина купил 40 банок смеси и попросил разрешения взять коробки или вынести их до машины — в ответ услышал грубость: "ничего не знаем, несите как хотите, тележки и корзины не даем, со склада ничего не вынесем, до свидания". Прошу принять срочные меры! Это требует внимания и исправления.

Большой магазин, но, к сожалению, не удалось найти крупногабаритные товары, такие как кровати и коляски.