El-cigi.ru в Екатеринбурге — отзывы и информация

Это ужасное место. Там продают сломанные, неисправные устройства. Не тратьте время напрасно. чуть дальше находится хороший магазин Тобак +, где работают профессиональные продавцы, всегда защищающие интересы продавца.

Прекрасный оригинальный ассортимент, дружелюбные молодые сотрудники, постоянных клиентов узнают и ценят.

Они продали мне некачественную одноразовую электронную сигарету, дефекты которой обнаружились только после покупки дома. При попытке вернуть деньги или обменять товар мне отказали без всяких объяснений.

Прекрасное место! Команда здесь просто замечательная — всегда готовы рассказать, дать совет и в целом легко идут навстречу. Если вы живёте или работаете неподалёку, обязательно загляните сюда!

Продавец отличный, так как я был в городе проездом и спешил. Он быстро проконсультировал и предложил замену ушедшему бренду. Всё прошло прекрасно.

Продукция высокого качества, после покупок здесь никогда не возникало никаких проблем.

Здесь отсутствует структура или порядок.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я крайне разочарован обслуживанием у продавца Анны. Каждый раз, когда я прихожу, она встречает меня с холодным лицом и минимальными приветствиями — было бы приятно услышать хотя бы "Добрый день" или "Хорошего дня", но, к сожалению, этого не происходит. Я посещаю этот магазин только потому, что зен-мод закрыт. Постоянные требования предъявлять паспорт, даже несмотря на то, что меня уже знают, вызывают раздражение (хотя я понимаю, что по закону это обязательно). Отдельно хочу отметить парня-сменщика, который всегда консультирует на высшем уровне — большое ему спасибо за профессионализм. Однако даже он иногда спрашивает паспорт. Сегодняшняя ситуация подтолкнула меня оставить отзыв. Если в вашей компании принято молча реагировать на приветствие "Добрый вечер" и после просьбы о конкретном товаре на повышенных тонах отвечать, что "его уже как месяц нет", — считаю это недопустимым. После покупки в ответ на "спасибо, хорошего вечера" Анны последовало лишь злобное молчание. Если такой уровень сервиса был допустим пять лет назад, то сейчас всё изменилось, и такие стандарты уже не актуальны. Рекомендуется провести работу над культурой обслуживания и понять, что такое лояльность клиента. Время визита — 21:48, сумма чека — 300 рублей. Также хотелось бы отметить, что консультация Анны оставляет желать лучшего — у нее явно недостаточно знаний об ассортименте. Можно сказать, что качество обслуживания сменщика заслуживает оценки в пять баллов, а у Анны — значительно ниже.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: К сожалению, хочу оставить отзыв о некачественном обслуживании у продавца Анны. Каждый раз, когда я прихожу, сталкиваюсь с её равнодушием и отсутствием приветствия — было бы приятно услышать хотя бы "добрый день" или "хорошего дня", но, к сожалению, этого не происходит. Я посещаю ваш магазин только потому, что Зен Мод закрыт. Постоянно требуют паспорт, хотя меня уже знают в лицо. Особенно хочу отметить парня-сменщика, который всегда консультирует профессионально и вежливо, хотя и он тоже спрашивает паспорт, что, по закону, вполне оправдано. Сегодняшняя ситуация побудила меня оставить отзыв. Если для вашей компании нормально, что на "Добрый вечер" просто молчат, а после моего запроса о товаре, которого уже месяц нет, в ответ на повышенных тонах говорят, что его нет, — это очень печально. После покупки, когда я сказал "спасибо" и пожелал хорошего вечера, Анна ответила лишь злобным молчанием. Если такой уровень сервиса был приемлем пять лет назад, то сейчас многое изменилось, и такие стандарты уже не подходят. Рекомендую провести беседу о базовых правилах хорошего обслуживания и проявлении уважения к клиентам, ведь важна именно лояльность потребителя. Время посещения — 21:48, сумма чека — 300₽. Особо хотелось бы отметить уровень консультации Анны: она явно не разбирается в ассортименте. Сменщик же проявил себя лучше всего, за что ему отдельный плюс.

Отличный магазин с широким ассортиментом жидкостей. Очень профессиональные продавцы, особенно хочу отметить молодого человека, который подробно проконсультировал, объяснил, как правильно пользоваться устройством.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Все в магазине было отлично, за исключением усатого продавца (к сожалению, не помню его имя), который вел себя как клоун. Неоднократно, посещая магазин во время его смены — один или с другими людьми — я наблюдала его неуместные шуточки и насмешки по поводу выбора товаров, а также поведение, словно ему не хватает внимания. Когда ты показываешь паспорт продавцу, кажется, что его интересует только содержимое документа, но этот мужчина проявлял интерес к моей обложке паспорта и даже высмеивал её — удивительно, правда? И я, и сопровождающие меня люди неоднократно указывали ему на неподобающее поведение, но он так и не изменился. Очень жаль. В остальном магазин хороший, надеюсь, в будущем мне будут попадаться смены с приятными и профессиональными сотрудниками, как та милая девушка, которая отлично умеет общаться с клиентами и соответствует стандартам сферы обслуживания.