Окна Панорама в Выборге — отзывы и информация

Беседка на даче была оборудована большими окнами с ламинированием, установленными компанией, с которой мы сотрудничаем уже более 20 лет. Окна все еще находятся в отличном состоянии. Мы также заказали у них окна для новой беседки на даче, и как всегда, работа была выполнена качественно и профессионально. Мы также обратились к ним для переустановки окон в нашем новом доме, и теперь у нас нет проблем с продуванием. Цены компании соответствуют рыночным, работы выполняются в срок. Установщики - вежливые и компетентные профессионалы.

В "Окна Панорама" меня привлек слоган "опыт 27 лет" и профессиональное обслуживание менеджера при приемке заказов. Я объяснила, что я не буду принимать мастера, но необходимо согласовать виды работ и конечную цену. Мне заверили, что все будет сделано согласно моим пожеланиям. В назначенный день пришел мастер, поработал всего 5 минут, и уже звонит человек, который принимает работы, и оглашает цену. Я была впечатлена, но оказалось, что дверь на кухне по-прежнему плохо закрывается из-за ошибки при первоначальном монтаже застройщиком. Мастер разрешил не платить за это, но проблема с дверью не исчезла. Мастер сказал, что все закручено на максимум, и больше ничего сделать нельзя. Он установил "ответную планку" без моего согласия, но это не помогло. Я была в шоке от такого подхода. Оплатила услуги, но потом позвонила по гарантии. Гарантийный отдел откликнулся на мои жалобы, но сказал, что мастер с опытом 20 лет не виноват, что проблема не решаема. Предложили вызвать независимого мастера за мои деньги. Решила вызвать мастера из другой организации, который ремонтировал двери 30-40 минут и исправил проблему. Теперь у меня тепло в квартире, и двери нормально закрываются. Получила гарантию на 2 года.

Не рекомендую данный сервис по установке окон из-за ошибок с размерами и задержкой в сроках установки. В будущем обращаться сюда не планируем.

Я установила окна и роллеты на даче и осталась очень довольна выполнением заказа, качеством и организацией работ. Хочу выразить благодарность мастерам за монтаж. Большое спасибо! Я буду рекомендовать вашу компанию!