Адель в Кисловодске — отзывы и информация

Отличный отель с хорошим сервисом и уютными номерами, где есть все необходимое для комфортного пребывания. Приятно было обнаружить такие удобства, как холодильник, чайник, телевизор, кондиционер, фен, чистые полотенца, гели для душа, зубные щетки, мыло и адаптеры от комаров. Уборка номера проводится регулярно, персонал внимателен и отзывчив. Нам без проблем заселили ночью, а также была возможность воспользоваться общей гладильной. За цену в 2500 рублей отель предоставил отличный сервис. Отдых был приятным и комфортным, особенно благодаря удобной кровати и подушкам. Рекомендуем этот отель для отдыха. 👍

Мы провели две ночи в этом отеле и остались довольны. Здесь чисто, уютно, персонал дружелюбный, есть парковка. Отличное расположение для путешественников на автомобиле, желающих насладиться красотами Кавказа. Также в отеле есть отличная и доступная сауна.

Мы приехали с двумя детьми - 9-летним и 7-месячным. Приветливый администратор встретил нас, все подробно объяснил и показал. В номере был идеальный порядок, постельное белье снежно-белое, все аккуратно сложено. После пребывания в этом гостевом доме у нас остались только приятные воспоминания.

После долгой дороги мы остановились в Кисловодске и заехали в гостиницу в 8 вечера. После посещения кафе мы обнаружили, что кровать сломана и спать на ней невозможно из-за проломленного дна из фанеры. Попросив поменять номер, нам было сообщено, что свободных комнат нет. Мы настояли на возврате средств, и хотя деньги нам вернули, нам не было выражено никаких извинений за неудобства. Мы были вынуждены искать ночлег в ночное время из-за этой ситуации и были в шоке от того, что за 2500 тыс рублей получили такой низкокачественный сервис.

Понравилось: Отсутствие завтрака. Не понравилось: 1. На стене был большой паук-крестоносец. 2. Телевизор не работал, в номере было холодно из-за отсутствия дополнительного одеяла.

Понравилось: Атмосфера сигаретного дыма, хорошая звукоизоляция, стиль грязных занавесок, высокая температура в ванной комнате. Не понравилось: Расположение отеля, уровень чистоты в номере.

Несмотря на вежливость некоторых членов персонала, в целом качество проживания оставляло желать лучшего. Отсутствие маскитных сеток, проблемы с шумоизоляцией, наличие комаров, грязные шторы и покрывала, неисправные пульты от техники, плохой Wi-Fi и неприятный запах канализации сильно испортили впечатление от пребывания.

Отзыв: Важно учитывать пожелания гостей и реагировать на них. Не понравилось: Обещали завтрак в рекламе, но вместо него предложили только электрочайник.

Сауна отличная, чистота везде, достаточно пространства в каждой комнате, в бассейне всегда свежая вода. Персонал дружелюбный и внимательный! Рекомендую!!!!

Отличное расположение гостиницы с удобной парковкой и рядом с кафе, где готовят очень вкусно и по доступной цене.