Termoland Пенза в Пензе — отзывы и информация

Мы посещаем это место семьей и всем нравится. Хотя нельзя сравнивать его с аквапарком, но, учитывая отсутствие аналогичных заведений в Пензе, это отличное место для отдыха.

Отличное место! Все было замечательно, особенно общие парилки и открытый бассейн. Единственный недостаток - небольшая парковка.

Отличное место, которого нет в Пензе! Наша душа и тело были в восторге! Огромная благодарность отзывчивому персоналу и лучшим специалистам! Настоятельно рекомендуем посетить как в одиночку, так и в компании семьи или друзей.

Проблемы начинаются уже на входе - зона маленькая, ресепшн работает медленно, нет места для переодевания или отдыха. Если вы пришли с большой семьей, то нервов хватит только до входа (и это только начало проблем). Дальше еще хуже - разделение на мальчиков и девочек, хотя заведение позиционируется как семейное. Мне было неудобно прийти с сыном 5 лет - куда мне идти? Переодеваться среди "голых" мужчин или женщин, которые не следят за своими гениталиями. Еда дорогая и ее еще нужно найти, а для того чтобы добраться на верхний этаж, где находится бассейн, нужно подниматься по лестнице, которая почти на улице. Сауны однотипные, бассейн на улице не соответствует нормам санпина. Фотографии на сайте не отражают реальность. Место подходит для простого отдыха и разогревания для пожилых людей, но не для семейного отдыха.

С подругой посетили "Термоленд", некоторые сауны были недоступны (не было предупреждения на ресепшене), русская сауна была заполнена листьями и водой на полу. В бассейне с холодной водой была очень скользкая лестница, что привело к травме (гематоме). Хотелось бы, чтобы в таком большом и современном комплексе также были обеспечены безопасность и чистота.

Полотенце было украдено с вешалки у открытого бассейна, но никто из сотрудников не согласился искать его через камеры. Вода в бассейне имеет сильный запах хлора. На ресепшене все сотрудники заняты своими телефонами, за исключением уборщиц и гардеробщиц, которые единственные работают. Обслуживание персонала испортило наше настроение.

Крадут. Администрация не проявляет никакой активности для пресечения этого.

Я уже была там второй раз и, конечно, для Пензы первое впечатление было потрясающим. Однако, провести там больше двух часов нечем. Есть много парных и три бассейна, но вчера заметила, что бассейн по бокам грязный, что не вызвало положительных эмоций. На баре молодой человек разговаривает очень грубо. Также хочу отметить, что если человеку становится плохо в парной, никто этого не замечает, так как посетители заходят и выходят, не обращая внимания на других. Считаю, что не хватает человека, который бы следил за парилками и людьми в них, особенно учитывая, что там много пожилых посетителей. Персонал не очень вежливый, я не ожидаю улыбки до ушей и поклона, но просто вежливого общения, чтобы понимать, что гости приветствуются.

Это место оставляет желать лучшего. Персонал не проявляет уважение и вежливость, особенно хочется отметить администратора по имени Олеся. Ее поведение к ребенку было неприемлемым, и вызывало недоумение. Жаль, что хорошая идея заведения теряется из-за плохого обслуживания. Непрофессионализм персонала явно наносит ущерб бизнесу, и вернуться сюда второй раз клиенты, скорее всего, не захотят.

Нам очень понравилось посещение этого места, так как здесь есть множество разнообразных саун и теплые бассейны. Дети были в восторге от посещения, особенно утром, когда народу было не много. Особенно порадовал большой детский бассейн с горками.