Океанис термы в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Термы впечатляют, особенно в дождливую погоду — спасли нас. Расположены прямо внутри торгового центра, что было необычно. Большой ассортимент саун и бань. Много посетителей, но ощущение простора сохраняется. Единственный минус — это персонал, который кажется слишком «доброжелательным»: ответы даются коротко, с недружелюбным оттенком, бормочут под нос. Также приходится контролировать время самостоятельно, поскольку все браслеты показывают неправильное время.

Множество людей.

Вот перефразированный отзыв: Плюсы: 1. Просторная раздевалка с отдельными кабинами. 2. Впечатляющий дизайн на входе, отличные сауны, хамамы, джакузи и инфракрасные сауны. Туалеты расположены в каждом уголке. 3. В кафе вкусная еда, особенно супы и пицца, хотя будьте готовы к среднему чеку около 800 рублей на человека за раз. 4. В аквапарке много различных горок, есть волна, просторная детская зона и зона для маленьких детей. Минусы: 1. В бассейнах с термальной водой вода прохладная, а в речной зоне — теплее. 2. Детей приходится держать под постоянным присмотром, даже когда есть инструктора. Иногда, чтобы ребенок мог прокатиться с горки, требуется подтверждение взрослого, хотя дети уже многократно катаются. В бассейнах дети могут находиться только под присмотром взрослых, поэтому при самостоятельном посещении сложно расслабиться и отдохнуть. Даже если ребенку 10 лет🙄. Это немного утомляет, ведь зачем тогда столько инструкторов, если они просто сидят и бездельничают? Почему им платят зарплату, если они не выполняют своих обязанностей? 3. За вход не выдают полотенца, их нужно брать за отдельную плату. 4. Есть две горки, с которых нужно скатываться с подушками, и на них всегда очереди. Одним из факторов этого является работа инструкторов — пока одни катаются, они занимаются подсчетом ворон, а не следят за безопасностью. Потом подходят к очереди и требуют снять браслеты, цепочки, предупреждают о неправильной одежде и так далее, что создает неудобства и очереди. Эти моменты стоит объяснять при входе, чтобы избежать разочарования. В целом всё отлично, но нужно улучшить поведение инструкторов и повысить температуру воды в римском бассейне.

В основном вода везде прохладная, цены в столовой довольно высокие. Хамам и кипящие бани понравились.

Мы посетили термальный комплекс всей семьёй. Всё было очень чисто и красиво. Много парилок и несколько бассейнов. Персонал был дружелюбным и улыбчивым. Когда немного проголодались, решили перекусить — всё было вкусно и быстро, именно то, что нужно для такого отдыха. Единственный минус — вода в бассейнах оказалась прохладной, не соответствующей заявленной температуре. Мы обратились к администратору, и нам ответили, что воду недавно сменили и она ещё не успела нагреться.

Мне очень понравился термальный комплекс. Там есть бассейны с гидромассажами и джакузи. Представлен широкий выбор бань, а также есть холодные бассейны. В распоряжении посетителей лежаки. Если захотите перекусить, в кафе есть возможность, хотя цены там довольно высокие. Удобно то, что не нужно возить с собой карточки или наличные — оплату можно произвести с помощью браслета, а на выходе рассчитаться за все услуги, которыми пользовались. Для людей с инвалидностью предоставляются льготные условия — скидка составляет 20% от выбранного тарифа. В целом, я бы снова посетила этот комплекс.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: БОЛЬШЕ НИ НОГИ! Из оплаченных 4 часов реально провели всего около часа. Были с маленьким ребёнком (1 год). Вводили его только в «лягушатник», за что сопровождающий должен заплатить 3700 рублей, хотя сам тоже платит за вход. В итоге за всё время не побывали нигде, кроме «лягушатника» с малышом. Требовалась комната матери и ребенка, чтобы покормить малыша, но она была закрыта. Инструктор аквапарка, чтобы сделать свои дела, неспешно заходил туда, даже несмотря на то, что рядом был мужской туалет. Почему именно комната матери и ребенка? Там ведь полно других помещений — мужской и служебные туалеты, но именно её он выбрал для своих дел. Инструктор Наталья оказалась грубой и невежливой. Если не умеешь общаться с людьми — лучше поменяй работу. Некоторые инструктора просто сидят, ничего не делая, а другие ходят и следят за посетителями. Муж пошёл с ребёнком на край бассейна, чтобы помочить ножки — нельзя! Только одному инструктора, а другой советует: «Спрячьтесь с малышом в джакузи, если хотите ещё куда-то пройти, пока никто не видит». Кроме того, ребёнку 1 года нельзя носить сланцы, нужно снимать — на вопрос «почему?» наталья ответила заученным штампом: «такие правила, вы же подписывались за них» (хотя при входе нам дали какой-то бланк без указания конкретных правил). Если не снимете — вас выгонят из бассейна. Клиентоориентированность явно на высоте! За 4 часа заплатили почти 10 000 рублей, а по факту провели всего минут 90, включая переодевание — всё потому, что «тут нельзя, так нельзя, туда нельзя». За такие деньги можно было бы хоть дышать в этом аквапарке! От возмущения и хамского отношения с нами буквально следили всю экскурсию, в итоге решили уйти. На выходе попросили книгу жалоб — которая по закону должна быть в уголке потребителя, но, конечно, там её не оказалось. Искали её минут 10-15, так и не нашли. Зато подбежали две девушки-директора, которые не решили проблему, а зачем-то взяли наш номер телефона. Для чего? Чтобы отчитаться, что провели инструктаж с молодыми сотрудниками, которые не умеют общаться с посетителями? Настроение было испорчено, а деньги — выброшены зря. Лучше бы погуляли в парке, который в 300 метрах от торгового центра!

Отлично! Получил массу положительных эмоций! Много бань, бассейнов и парилок. Всё очень понравилось!

Отличные термы, разнообразные бани и сауны для любого предпочтения, множество бассейнов и в будние дни очень мало посетителей, благодаря чему можно полностью расслабиться и насладиться отдыхом!

Персонал дружелюбный, цены вполне разумные. Банный комплекс скромный: русская баня достаточно приличная, остальные баньки однообразные и малоразнообразные, с уклоном на платные услуги. Особых особенностей или изюминки нет. В целом — оценка 4.