ДомЛюкс в Новосибирске — отзывы и информация

Отличная работа, девушки профессионально все объяснили и рассказали! Мастер также отлично установил и выполнил работу вовремя.

Отличный опыт с компанией Домлюкс! Мы обратились к ним два года назад для установки межкомнатных жалюзи и были очень довольны. В этом году мы снова обратились к ним для установки жалюзи на лоджии и опять остались очень довольны. Ирина и Сергей были очень профессиональными и помогли нам сделать правильный выбор. Спасибо за отличное обслуживание, рекомендую всем компанию Домлюкс!

Увидела рекламу, не читала отзывы, но решила довериться своей интуиции. Мастер приехал на замер с огромным выбором цветов. Изготовление заняло 2 недели, но для меня это не было проблемой. Вчера мне установили новое изделие, и я в восторге от результата. Мой рабочий кабинет преобразился! Благодарю от всей души 🙏.

Рулонные шторы были установлены год полтора назад поэтапно. При первой установке на двух окнах весной все понравилось, и было решено установить их в остальных комнатах. Однако после установки на больших окнах в пол запах химии стал сильно раздражать, особенно в жару. После обращения к менеджеру, нам пытались доказать, что запаха быть не может, и отказались отправить сотрудника для проверки. Запах продержался около четырех недель, после чего исчез. В итоге, рекомендация делать вывод о работе данной компании самостоятельно.

Не рекомендую! Просто собирают деньги. Обслуживание на уровне фирмы, которая существует всего один день. Уже неделю пытаемся договориться о приезде мастера… На мои сообщения только два ответа было «Добрый день». Затем снова «заявку передадим мастеру» и опять молчание… Потом они написали цену… 1500! Где вы видели такие цены за вызов??? Отказываюсь!

Ужасное обслуживание клиентов! Название компании обманчиво! Не рекомендую обращаться сюда, это только потеря времени и нервов. Необходимо улучшить навыки общения менеджеров с клиентами в компании Домлюкс.

Хочу поделиться своим отзывом о работе компании ДомЛюкс. Нам ещё предстоит завершить монтаж рулонных штор, но я хочу написать отзыв уже сейчас. Всё началось с посещения сайта компании, который меня порадовал своей четкостью и информативностью. Позвонила и пообщалась с менеджером Анастасией, которая назначила замер. Замерщик Сергей приехал вовремя, всё показал и объяснил, мы быстро определились с выбором материалов. После предоплаты возникли некоторые сложности с коммуникацией с компанией, но благодаря нашему настойчивому обращению они связались с нами и назначили дату монтажа. В день монтажа выяснилось, что рулонки для окна спальни не готовы из-за брака, который произошел на стадии производства. Сергей отлично справился с монтажом всех остальных штор. Вместо договора предоставили счёт-заказ, что вызвало некоторые вопросы, но менеджер Анастасия пояснила, что это и есть договор. В целом, я оцениваю работу компании на 4 балла, в основном благодаря качественному монтажу и хорошим шторам. В настоящее время жду завершения заказа и готова оплатить оставшуюся сумму.

Работу выполнили быстро - всего за 4 дня, но через месяц на одном из окон все оторвалось. Однако специалисты исправили проблему уже через три дня. Рекомендуется установить другие направляющие, чтобы избежать засветов и обеспечить полное затемнение.

Клиенту кажется, что после покупки товара он перестает быть важным. При обращении с жалобами на работу менеджера Анастасии клиент чувствует, что его игнорируют и не уделяют должного внимания. Уже 3 месяца назад были обнаружены недостатки установки, но до сих пор проблема не была решена, несмотря на несколько напоминаний. Важно отметить, что на товар действует гарантийный срок. В такой ситуации клиенту остается только догадываться, что происходит.

Хотим выразить благодарность компании Дом Люкс за высокий уровень профессионализма, внимание к нашим пожеланиям и отличное качество продукции. Мы обратились в эту компанию с женой для установки вертикальных жалюзи в нашу квартиру и были приятно удивлены широким выбором и доступными ценами. В результате выбора мы остались очень довольны и хотим выразить большую благодарность Анастасии и Сергею за профессионализм и внимательное отношение к нашему заказу. Мы с уверенностью рекомендуем данную компанию всем, кто ищет качественные и стильные решения для своего дома.