Dr. Smoke в Владивостоке — отзывы и информация

Вновь убеждаюсь, что эта сеть магазинов — самая лучшая по сочетанию цен и качества обслуживания. Огромное спасибо консультанту Анне за помощь в подборе идеальной жидкости🥰

Обслуживание от девушки было ужасным. Она не поприветствовала, сразу начала требовать паспорт, не дав мне возможности высказаться. После предъявления паспорта она не смогла помочь советом, а на мои вопросы отвечала грубым тоном.

Здравствуйте! Хотелось бы выразить замечания по поводу работы сотрудницы-девушки: её поведение показалось некомпетентным и неуважительным. Отсутствовало приветствие, на мои вопросы она отвечала без особого интереса, с некоторой провокационностью, проявляя полную незаинтересованность в продажах. Мне приходилось буквально просить о консультации и демонстрации продукта. В итоге покупка так и не состоялась.

Недавно отметили, что в этом филиале появился новый сотрудник — девушка. Она не проявляет интереса к продажам, на вопросы отвечает однозначно и неохотно, порой вызывает негатив у клиентов, и с каждым посещением желание приходить в этот магазин уходит всё сильнее. Также заметили, что бонусная программа почему-то полностью «запрещена» именно у этого сотрудника. Посещала магазин 9 июня 2025 года, покупку не совершила.

Сегодня (около 13-14 часов) я зашла в ваш магазин и выбрала несколько вкусов жидкости Релл, остановившись на "ванильное мороженое". Обратилась к продавцу Дарье с просьбой дать такую же жидкость, но в маленькой упаковке. Она сообщила, что такая есть в небольшом формате. Я расплатилась, не проверив упаковку, так как мелкий шрифт был трудно разборчивым, и доверилась продавцу, ведь это её работа. Совсем не ожидала, что меня обманут. Только дома я заметила, что мне продали совсем другой вкус — "дынное мороженое". Очень разочарована отношением к покупателю. Больше не планирую возвращаться в ваш магазин. В округе есть много других магазинов, где ценят клиентов и не обманывают их.

Мы очень ценим Валеру. Он помог нам определиться с ассортиментом, показал, как правильно забивать чашу, и поделился полезными советами по кальяну. Благодаря ему мы узнали много нового. Теперь будем обращаться только к нему!

Обслуживал молодой человек, отлично разбирается в ассортименте. Быстро подобрал жидкость для Пода и табак для кальяна. Вежливый и приятный в общении 👍. Обязательно буду посещать ваше заведение чаще.

Сегодня я осталась очень довольна обслуживанием! Анатолий — настоящий профессионал. Он помог мне сделать выбор, всё подробно объяснил. Мне очень понравился кальян — он действительно классный (фото прилагаю), но я не решилась купить, потому что колба была из пластика. Однако этот замечательный человек (в хорошем смысле слова) предложил мне разные варианты дистанционно, ответил на огромное количество моих вопросов, всё объяснил и помог с доставкой. В целом, магазин мне очень нравится — и качество, и цены, и обслуживание. Всегда ухожу с хорошим настроением. Очень довольна!

Я пришёл выбрать жидкость, продавец старался помочь, но в итоге всё время подсовывал мне каждую жидкость прямо к носу — ужасное ощущение, фу!

Я ставлю продавцу Толяна пять звезд.