Utake.ru в Екатеринбурге — отзывы и информация

Оплата возможна только наличными, без безналичных средств.

Заказ номер 97537 от 6 июня 2024 года. Менеджер подобрал стартер, который оказался не подходящим. При получении товара в пункте выдачи, муж обнаружил несоответствие и отказался от него. Девушка на ресепшене отказалась принять товар обратно, пришлось обращаться в службу поддержки. Благодаря операторам удалось вернуть товар. Нужно обратить внимание на профессионализм персонала, который должен уметь вести корректный диалог с клиентами. Процесс возврата товара оказался несколько сложным и запутанным, но благодаря усилиям все же удалось вернуть товар. Отношение к клиентам оставляет желать лучшего, и я сожалею, что столкнулся с такой ситуацией. Рекомендую уточнять возможность возврата товара при оформлении заказа.

Компания замечательная, мы сотрудничаем с ней уже долгое время и никогда не возникало никаких проблем.

Невозможно дозвониться, так как в субботу и воскресенье выходной. Лобзик сломался менее чем за сутки после покупки, как связаться и куда обратиться?

Ужасная работа по отгрузке вызвана проблемами с кладовщиком, который, кажется, скоро будет директором компании. Он контролирует процесс отгрузки и никто не может повлиять на его решения. Когда машина приезжает на склад с товаром, отгрузка останавливается до тех пор, пока кладовщик не примет товар. Его хамское и дерзкое поведение создает ужасное отношение к работе.