Три кита в Челябинске — отзывы и информация

Не рекомендую этот отель! Забронировали номер заранее, внесли предоплату. Приехали в указанный день, а администратор сообщил, что наш номер уже заселен. Предложили другой номер за дополнительную оплату. Возврат денег занял 10 дней и был неполным. Обслуживание на низком уровне.

Мне очень понравилась сауна в этом замечательном месте.

Все было на очень высоком уровне.

Мы посетили сауну "Затерянный остров" 6 января 2025 года. В целом, сауна неплохая, но из-за отсутствия других посетителей нам пришлось ждать примерно 1,5 часа, чтобы она нагрелась, что сократило наше время отдыха до 3 часов. Пришлось оплатить еще 1 час, чтобы продлить пребывание, и бассейн оказался холодным, так что даже ребенок не взял в нем купаться. Лучше иметь с собой свои тапочки, так как одноразовые, продаваемые там, слишком тонкие. Нам также не понравилось, что за простыни пришлось дополнительно платить. Персонал был вежливым, но есть некоторые недочеты, о которых стоит упомянуть.

Во время отмечания моего дня рождения с друзьями 26.12.24 мы столкнулись с неприятными ситуациями. Администратор сначала взяла оплату, а потом предупредила, что вода в бассейне была холодной из-за проблем с системой отопления. В номере не было чайника, и когда мы попросили принести его, нам сообщили, что свободных чайников нет. После долгого ожидания нам все-таки принесли чайник, но обслуживание было медленным и неудовлетворительным. Администратор Наталья была невежлива и не заинтересована в решении проблемы. Несмотря на чистоту и красоту номера, в целом остались разочарованными в сервисе, так как ранее у нас были только положительные впечатления от этого места.

Отличное место для проведения корпоратива. Баня приятно горячая, а бассейн освежающе холодный.

Сотрудники проявляют учтивость, заботливы, помещение чистое, запах дезинфицирующих средств, уютно. Удобное расположение, наличие как гостевого домика, так и гостиничных номеров, приятные цены, возможность приобрести напитки и веники.

Я посетил сауну, где находится зал Египет, и остался доволен. Персонал был очень вежливым, а весь заведение было чистым. Когда попросил веник, мне принесли замороженный, что меня приятно удивило.

Попали в неприятную ситуацию дважды! Сначала предложили зарядник, потребовали 1000 рублей, а потом за покупку дорогого пива "простили". Неприятно было узнать, что нас обманули и сократили время пребывания, пришлось уезжать раньше. Не рекомендую.

Здравствуйте! Недавно посетили сауну "Египет" и остались очень недовольны. Приехали на 15 минут раньше, чтобы подготовиться к отдыху, но нас встретила неприятная девушка, которая хамила и не приветствовала нас. Вода в бассейне была ледяная, и когда попросили исправить ситуацию, другая девушка начала грубить и отказываться помочь. Караоке не работало, а оборудование скрипело. В общем, мы не остались довольны визитом в эту сауну и больше туда не пойдем. Надеемся, что в будущем персонал будет воспитан и развит, чтобы обеспечить приятное времяпрепровождение посетителям. Не рекомендуем это место для отдыха. Будем искать другую сауну для посещения. Спасибо и удачи вам! 🤝