M`olli в Коммунарке — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я неоднократно посещала этот салон для маникюра и педикюра. Сначала обращалась к одному мастеру, но качество обслуживания меня не устраивало, поэтому решила попробовать другого — Гаяне. В первый раз она сделала маникюр и педикюр нормально. Однако при втором визите маникюр был выполнен неаккуратно: она порезала кутикулу пилкой во время опила ногтей. Заранее записалась к ней же на педикюр, и сегодня, придя на процедуру, я столкнулась с тем, что она включила аппарат на максимум и обрабатывала кожу, хотя я просила снизить мощность. На мои просьбы она не реагировала и начала придумывать оправдания, мол, если снизит мощность, она не сможет хорошо очистить пальчики, и что снимать кожу — это нормально. Время было ограничено, поэтому мастер торопилась, делая процедуры неаккуратно и не полностью. Перед началом я попросила классический педикюр, и мастер была недовольна этим, так как по стоимости процедура меньшая. Однако она сама выбрала аппаратный метод и убедила меня, что это классический педикюр. Когда я спросила, это действительно классический, она подтвердила. В итоге, вся процедура заняла всего 50 минут — это что, экспресс или же процедура выполнена некачественно? После этого я решила отменить запись на маникюр к этому мастеру и попросила записать к другому. Администратор сообщил, что на выбранное число уже нет свободных мест. Также хочу отметить, что администрация не предупреждала меня за день о необходимости предварительной записи, а при оплате наличными не сразу выдали чек — пришлось просить. Вокруг много салонов, я найду другого мастера как для ногтей, так и для бровей. Вы потеряли постоянного клиента и деньги. Владелица, делайте выводы о качестве работы вашего персонала. Вместо того чтобы решить проблему, мастер начала со мной спорить и оправдываться, что если бы я делала плохо, я бы не пришла повторно. После такого ужасного опыта это кажется просто смешным.

Мне очень нравится посещать Анастасию для маникюра — она работает быстро и делает всё качественно. Единственный минус — в салоне постоянно требуют оплачивать только наличными, хотелось бы иметь возможность выбрать удобный способ оплаты: наличные, безналичный расчет или кредитная карта.

Я очень благодарна за совет выбрать именно этот салон. Переехав в другой район, я продолжила его посещать. Хотя мне постоянно попадались разные мастера, все они были профессионалами высокого уровня. Работа выполнена быстро и при этом очень качественно — это точно о вас! Спасибо!

В очередной раз посетила солярий 30 июня. Внутри было грязно, повсюду мусор. Администратор не извинилась и сказала, что нужно было позвать её, чтобы она убрала — по-моему, это её обязанность, и клиенты не должны за этим следить. Постоянная сотрудница на ресепшене — та же женщина: она часами не здоровается и не прощается, пока ей не скажешь. Её больше интересуют разговоры с мастерами, чем обслуживание клиентов. Очень разочарована этим опытом.

Отношение к стрижке оставило желать лучшего. За 1000₽ мужскую стрижку пришлось переделывать в другом салоне, поскольку она получилась кривой и неровной. Качество услуг должно соответствовать цене, а не быть на низком уровне. Руководителю стоит обратить внимание не только на прибыль, но и на качество работы сотрудников. Перед тем как выбрать этот салон, стоит хорошо подумать!

Это самый лучший салон в Лугах с профессиональными мастерами.

Александр отлично справился с покраской, исправив ошибку предыдущего мастера из другого салона. Всем настоятельно рекомендую!