Стройкерамика в Новосибирске — отзывы и информация

Кирпич имеет хорошее качество, однако его цвет отличается от того, который был представлен в офисе. Менеджеры не проявляют умения в общении с клиентами, отсутствует клиентоориентированность как у менеджеров, так и у руководителя.

Отсутствует кирпичная кладка, за исключением облицовочного материала, и время окончания работ неизвестно.

Кирпичи хорошего качества, однако опыт работы с менеджерами по продажам оставляет желать лучшего. Возникли сложности с отправкой фото для покупки таких же кирпичей, но в итоге удалось получить электронную почту. При общении с менеджером ощущалось недовольство, и ответы на вопросы по доставке так и не были получены. Предпочел купить кирпичи в другом магазине, где персонал более клиентоориентированный и приятный в общении, хоть качество товара немного уступало.

Несмотря на то, что изначально не хотели покупать кирпич в стройкерамике, из-за бюджета все же обратились к ним. Результат превзошел ожидания - получили готовый дом с кирпичной облицовкой. Заказали зимой и получили скидку за объем. При доставке обнаружили небольшой брак, но компания быстро заменила его новыми кирпичами. Несмотря на то, что качество немного отличается от других компаний, мы не видим необходимости переплачивать за это. Мы довольны выбранным кирпичом в цветах беж и антик. Благодарим за понимание, хороший кирпич и обслуживание.

Мы сотрудничаем с этим заводом уже восемь лет. Кирпич имеет отличное качество, большой выбор оттенков, есть из чего выбрать.

Отличное качество кирпича по доступной цене, мы давно работаем с этим заводом! Цветной кирпич может немного отличаться от партии к партии, но это не проблема, если правильно рассчитать объемы для строительства. В целом, все отлично!

Эта компания не ориентирована на потребителя! Отношение к клиентам ужасное, кирпичи с трещинами и возврат поддонов - настоящий вызов. Не рекомендую никому иметь дело с ними. И это не то чтобы дешевле, чем у других поставщиков, наоборот... Уважаемые руководители, если вы это читаете, пожалуйста, обучите свой персонал, избавьтесь от грубости и поднимите качество товара или хотя бы снизьте цены на свои изделия.

В начале ноября я заказал полнотелый кирпич, который, по образцам, представлялся без трещин и однотонным. Однако, на самом деле кирпич был полон трещин и начал рассыпаться, что является браком. Кроме того, оказалось, что кирпич с маркой 200 клеится там, где трещины поменьше, а с маркой 150 - где больше. Определение марки производится на глазок, что может привести к недобросовестным действиям продавцов. При покупке необходимо внимательно осматривать каждый поддон, но у меня не было такой возможности, так как я находился в другом городе. Я надеялся, что стройкерамика производит кирпич лучшего качества, но оказалось, что не было никакого отличия от кирпича Омского завода. В нашем регионе хотя бы более честно оценивают марку кирпича и не пишут на этикетках, что он выше М125.

Начались проблемы с возвратом поддонов, но после небольших сложностей все же удалось оформить возврат. Директор указал на необходимость возвращать товар в течение 15 дней после оплаты, хотя объявление об этом висит у кассы. Оформление возврата прошло успешно, остается ждать возврата денег на карту. Пришлось предоставить оригиналы чеков на купленный товар и копию паспорта с контактными данными. В целом, процесс оформления возврата прошел успешно, но на проходной лучше носить резиновые сапоги из-за грязи.

Мы провели долгие поиски и рассматривали различные варианты облицовки для нашего коттеджа. Мы хотели светлый кирпич и после изучения форумов и сайтов выбрали завод Стройкерамика. Мы остались довольны выбором, так как кирпич был доступной цены и был доставлен без повреждений. Спасибо за качественный продукт, теперь будем строить с уверенностью.