СССР-двери в Уфе — отзывы и информация

Отзыв: Очень неудовлетворительный опыт! Плохое обслуживание клиентов! Мы заказали установку новых дверей, демонтировали старые, но при монтаже выявили бракованный товар. Двери были заменены, но при повторной установке снова обнаружили брак на одной из четырех дверей. Монтажник отказался устанавливать бракованный товар. Отдел качества не отвечает, горячая линия не предоставляет информацию о наличии товара на складе. Несмотря на незначительный дефект, компания отказалась устанавливать дверь или предложить скидку. Кроме того, ручки были установлены не соответственно дизайну двери. Никто так и не связался с нами после прошедших трех дней. Компания не установила дверь и не произвела замену, просто игнорируя нас. Ужасное представление компании! (Фото прилагается, ручка должна быть установлена вдоль линии). Договор 29988 от 03.08.24.

Не верно рассчитали сумму за товары, поэтому вернулся в магазин для возврата. Они отказались принимать товары и послали в другой конец города, хотя все покупки были сделаны в ТЦ "Сипайловский". Также отказались принять монтажную пену без распечатки и чека. Рекомендую выбрать другой магазин для покупок.

Купили дверь, доставили вовремя, но цена за подъем на этаж с грузовым лифтом оказалась намного выше ожидаемой. При установке двери "мастер" оставил царапины на ручке, крепления оказались болтующимися. При обращении в отдел качества обещали исправить проблему, но мастер не приходил вовремя, пришлось звонить несколько раз. В итоге вызвали другого мастера, который исправил все недочеты. Не рекомендую данную контору, сервис оставляет желать лучшего.

Отвратительное обслуживание клиентов: заказал доставку, водитель приехал не по адресу и потребовал, чтобы я подошел за полкилометра. Не рекомендую эту компанию никому, больше не буду пользоваться их услугами. Отказался от их услуг. Контактный номер: 89899588810.

Уже целую неделю не могут разобраться! Заказали дверь, а при установке выяснилось, что продали лишний материал. Оператор сказал, чтобы я сама отвезла в Нижегородку, но почему мне платить за ошибку менеджера? Я заказала одну дверь, а в итоге получила дверное полотно и два портала. Зачем мне два портала, никто не может ответить. Переплатили лишние 3500 рублей! Отдел качества разбирается, кто должен оплатить доставку - я или менеджер. Я хотела просто одну дверь, а получила совершенно лишнее. Где продавец нашел два портала - вопрос только к нему!

Хотелось бы выразить благодарность продавцу по имени Салават. Он подробно объяснил все детали, внимательно выслушал наши пожелания и помог подобрать нужный товар. Мы очень довольны покупкой, особенно обслуживанием. Взяли межкомнатные двери для третьей квартиры.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Мы заказывали межкомнатные и входные двери. При установке входной двери мастера неправильно установили уплотнитель и замок, что привело к проблемам с открыванием двери. Мы пытались связаться с компанией, но нас игнорировали. При установке межкомнатных дверей также возникли проблемы с доборками и наличниками. Мы дозаказали материалы, но до сих пор не получили их. Наши звонки не отвечают, консультанты отказываются помочь. Мы просим компанию связаться с нами и исправить ситуацию, так как такое обслуживание неприемлемо.

Отличный выбор дверей по доступным ценам в этом магазине!

Благодарю продавца за исчерпывающее объяснение и демонстрацию товара. Мы долго не могли определиться с выбором, но продавец внимательно выслушал нас и помог сделать правильный выбор. Рекомендую! 👍

Ужасный опыт обслуживания! Мы заказали двери с монтажом и подъемом на этаж, но вместо заранее обговоренной цены, нас удивили совершенно другие, более высокие цены. Оператор в колл-центре офиса был беспомощен и лишь извинялся, не предлагая никаких решений. В целом, сервис был очень плохим.