Сан-Аква в Иркутске — отзывы и информация

Их поведение неприемлемо. Уже целый месяц не могут заменить термостат по гарантии, постоянно переносят сроки. Произошли неприятности при обращении за помощью, например, забыли на полке склада или привезли неправильную деталь. Мы купили душ с термостатом и гарантией на 5 лет, но через полгода кран просто отвалился. Мы готовы написать претензию и обратиться в суд. Дополнительно, хочу отметить, что нас неуважительно общались по телефону, использовали нецензурные выражения и не предоставляли информацию о нашем гарантийном случае непосредственным поставщикам. Мы обладаем аудиозаписью данного разговора.

Лучше не связываться с этим магазином, так как обслуживание оставляет желать лучшего. Нам пришлось покупать замену для сломанной сантехники дважды, и в итоге опять все сломалось. Хозяйка утверждает, что мы сами виноваты в поломке, хотя это не так. Мы отправили претензию производителю, но так и не получили ответа после трех месяцев ожидания. Лучше не тратить нервы и покупать товары в другом месте.

Отличный сервис от дружелюбного и опытного персонала! Сантехника высокого качества и стильного дизайна! Мы нашли все, что нужно! Благодарим!

Из-за некомпетентности продавцов и их излишней уверенности в знании ассортимента, я приобрела товар, который оказался не подходящим. Это стало ясно только при установке сантехником, и после этого мне отказали в обмене или возврате, поскольку товар уже был установлен. Вся эта ситуация возникла из-за недобросовестности продавца, который заверил меня, что все комплектующие можно заменить. Не рекомендую посещать этот магазин.

Отличный выбор по соотношению цены и качества.

Купил комплект сантехники для двух квартир: смесители на кухню, раковину и ванну, сифоны, ванны, дозатор для мыла, мойку на кухню, тумбу и раковину. Получил хорошую скидку, продавцы хорошо разбираются в товаре. В случае брака в одном из смесителей, мне сразу же дали номер сервисного центра. Гигиенический душ мне не понадобился, поэтому планирую вернуть его.

Заказала раковину на стиральную машину 3 мая, внесла предоплату, обещали привезти 10 мая. Однако, пришла 11 мая и оказалось, что заказа не было и не было никаких уведомлений. Не рекомендую данный магазин.

В прошлые выходные я посетил этот магазин и был приятно удивлен живой атмосферой, царившей при покупке сантехники. После того, как я обошел почти все другие магазины в торговом комплексе и не нашел подходящего товара, продавцы даже не обратили на меня внимания. Но Роман быстро помог мне подобрать идеальный смеситель с нужными параметрами, который я не мог найти в других магазинах. Цена также оказалась более приемлемой. Благодарю за прекрасное обслуживание и индивидуальный подход к клиентам. В следующий раз я обязательно вернусь сюда.

Не рекомендую приобретать сантехническую продукцию в этом магазине, так как мы заказывали шторку в ванну и ждали ее целых три месяца. Продавцы постоянно утверждали, что товар уже на складе, но на самом деле он оказался в Москве. Будьте бдительны и не делайте предоплату, чтобы избежать неприятных ситуаций и не пришлось бегать за своими деньгами.