Nova-house в Новосибирске — отзывы и информация

Все было замечательно.

Для двух санузлов мы приобрели керамогранит производства Keranova в NovaHouse. Ольга оказала большую помощь в выборе, за что ей искренне благодарны. Доставку осуществили точно в срок, без единого брака или скола — качество полностью оправдало ожидания. Мы очень довольны результатом! Огромное спасибо за профессиональную работу! По нашей рекомендации несколько друзей тоже приобрели керамическую плитку и керамогранит в этой компании и остались очень довольны. Всем рекомендуем! Высокое качество и отличный уровень обслуживания, ориентированности на клиента!

Вот переработанный вариант вашего отзыва: Я очень разочарована этим магазином. При работе с нашими строителями купили керамогранит, который сразу треснул — оказалось, что это заводской брак. Сперва мы думали, что виноваты строители, ведь руки у них не из того места. Но когда отправили материал на распил в специальную компанию, и он снова треснул, стало ясно, что проблема в самом керамограните. Решили попробовать еще раз — закупили новую плитку, даже снимали видео при распиле, и она тоже треснула. Меня это очень удивило и возмутило: как такое возможно? За такие деньги получаем такой низкокачественный товар. Хотела бы заменить керамогранит, но половина ванной уже выложена, и если брать другую плитку другого цвета, она может не совпадать по оттенку. Обратилась в магазин с просьбой о замене или возврате денег, но мне сразу сообщили, что это невозможно — деньги не вернут и обмен не сделают. Видимо, продавцы не знают закона. К сожалению, я так и не смогла организовать экспертизу, потому что строители выбросили все комплектующие (коробки и битую плитку), которые я просила оставить. Это очень расстраивает — около 20 тысяч рублей за керамогранит и работу ушли в мусор. Очень разочарована этим опытом.

Широкий ассортимент плитки и керамогранита, множество коллекций на любой вкус, цвет и бюджет. Менеджер помог выбрать идеальный вариант для просторной ванной комнаты в моих любимых оттенках. Доставку осуществили вовремя и в отличном состоянии! Очень понравилось обслуживание и отношение к клиенту. Рекомендую этот магазин тем, кто занимается ремонтом и ищет качественные материалы!

В начале рабочего дня консультант уже не был на месте. Мы специально приехали в этот магазин за плиткой и ожидали почти час, однако оставленный номер оказался недоступен. Благодарим за напрасно потраченное время.

Отличный магазин! Ольга очень помогла с выбором плитки — большое спасибо ей! Изначально отзывы немного насторожили и вызвали опасения по поводу покупки, но всё прошло отлично. Настоятельно рекомендую приобретать плитку именно здесь!

Отличный магазин с очень выгодными ценами! На все мои вопросы получили подробные ответы, и специалисты помогли подобрать подходящую плитку и керамогранит. Я в полном восторге от такого великолепия! Большое спасибо за отличный сервис! обязательно вернусь и буду советовать всем!

Отличный выбор и отличный сервис! Всё организовано быстро и точно в срок 👍🏻 Если возникают вопросы или сложности, решаются мгновенно. Огромное спасибо! Я очень довольна. Обязательно обращусь снова и буду рекомендовать всем 💥 Желаю вам процветания и новых клиентов ☺️

Очень жалею, что не ознакомилась с отзывами здесь до заказа плитки. В этой компании, похоже, не умеют держать слово))) Заказали плитку два месяца назад — пришла разбитая, да еще и неправильно посчитали декор, пришлось заказывать его отдельно. Но это было не самое худшее: обещали быстро доставить, а в итоге пришел только дозаказ, да еще не тот — не та плитка! Менеджеры даже не удосужились проверить, что отправляют. Мы обнаружили это уже по прибытии и начали укладку — в итоге половина ванной уже выложена, а они предлагают оформить возврат и остаться без плитки!))) Такое ощущение, что попали в какой-то сюрреализм. Надеюсь, больше не столкнусь с подобным. Чтобы сберечь нервы и деньги, никому не советую обращаться в эту компанию! Мы продолжаем ждать нашу плитку и как только она придет, обязательно расскажу здесь.

Мы приобрели керамогранит различных производителей в этом магазине. Удобно было оплатить всю плитку сразу в одном месте, вместо того чтобы бегать по разным магазинам. Ассортимент отлично устроил — здесь мы нашли всё необходимое. Единственное небольшое неудобство — приходилось взаимодействовать с разными менеджерами из-за сменного графика работы, но благодаря их слаженной работе никаких проблем это не вызвало. Все расчёты оказались точными и надежными. Особенно хочу отметить работу Алёны — она честная, внимательная, очень ответственная и заслуживает похвалы! Она руководит магазином, выполняет функции бухгалтера и координирует процесс доставки. Некоторые позиции плитки были в наличии в Новосибирске, а на другие приходилось ждать пару недель, что, по моему мнению, не является проблемой — важно заранее планировать закупки или выбирать то, что есть на складе. В целом, впечатления от магазина остались только положительные, рекомендую!