Наука Тепла в Смоленске — отзывы и информация

Отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Завтраки не приносят вовремя, не отвечают на звонки и не возвращают деньги за заказанные детали. Отрицательные отзывы оказались правдивыми, а положительные - скорее исключением. Лучше найти специалистов, которые будут более ответственными и профессиональными.

1. Не стоит доверять этой компании, они не способны правильно ремонтировать газовые котлы и несут только ущерб. 2. Не рекомендую обращаться к ним, они только обещают, но затем перестают отвечать на звонки.

Фирма оставляет желать лучшего. По гарантии должны были заменить деталь в котле, обещали перезвонить вечером, но так и не сделали. Уже две недели не могу связаться с ними, телефон постоянно недоступен. Приходится обходиться без горячей воды уже второй месяц.

Фирма оставляет желать лучшего. Заказы игнорируются, обещания о перезвоне не выполняются. Не удалось даже договориться об услуге, хотя утверждали, что заявка принята и инженер обязательно свяжется со мной. Неделю ждал ответа, но никто не связался. Попросил доставить газовый счетчик по нужному адресу - никакого результата. Не рекомендую обращаться в эту фирму, потратите только свое время.

Не рекомендую обращаться в эту компанию, так как их директор Дмитрий нечестный и обманывает клиентов. Он обманул мою мать на 30 тыс. рублей, установив б/у плату вместо новой с следами пайки. Он не вернул старую плату и не выполнил промывку первичника и вторичника, хотя брал деньги за это. Эксперт подтвердил все это, но Дмитрий не предоставил никаких документов или чеков. Не рекомендую вам обращаться в эту компанию!

В июне обратилась в сервисную службу из-за неисправности батарейки газового счётчика. Опыт работы специалистов был недостаточным, отношение к проблеме клиента оставляло желать лучшего, а качество "ремонта" оставляло желать лучшего. В результате замены батарейки была сорвана заводская пломба, что привело к потере гарантии на счётчик. Чек-квитанцию компания не предоставила, что вызывает сомнения в честности и качестве проделанных работ. Не рекомендую эту службу, оценка - минус.

Персонал компании Наука тепла оставляет желать лучшего. Рекомендую обратиться в другую фирму, если цените свое время и деньги. После вызова «мастеров» для диагностики счётчика, мне было сказано, что он нерабочий и нуждается в замене. Предложили заказать подходящий счётчик и доставить через неделю, однако после нескольких звонков не получил ясного ответа о статусе заказа. В итоге обратился в другую компанию и получил необходимый счётчик на следующий день. Компания Наука тепла оставила ужасное впечатление из-за некомпетентности и нежелания помочь клиенту.

Не рекомендую эту компанию! Наш счетчик перестал показывать показания в феврале 2022 года, хотя работал точно в январе. При обращении к специалистам им было указано, что счетчик не работал уже более полугода. Нам пришлось заплатить дополнительные деньги из-за ошибки этой компании, которая создала впечатление огромного потребления газа в нашей квартире. Мы даже заплатили им 1500 рублей наличными за их работу. Теперь они отказываются решать наши проблемы и говорят, чтобы мы сами разбирались с газовой компанией. Больше не обращусь к ним и никому не порекомендую.

Каждую осень я обращаюсь в "Науку Тепла" для технического обслуживания котла, чтобы избежать неприятных сюрпризов в зимний период. У меня заключен договор на сервисное обслуживание, благодаря которому два раза в год специалисты проводят чистку, диагностику и подготовку котла к зиме. Уже четыре года не возникало проблем с котлом, я уверен, что это благодаря заботе опытных профессионалов.

Я обнаружила, что счетчик Гранд 6Тк перестал работать, и нашла компанию в интернете, которая специализируется на ремонте. Позвонила им, и через 3 дня мастер приехал и успешно починил счетчик. Работу провели аккуратно, и я осталась довольна результатом. Если у меня возникнут проблемы с котлом, то обязательно обращусь к этой компании.