Ксилема в Бердске — отзывы и информация

Заказывали двери на баню, все выполнено на высшем уровне.

На 30 апреля указано, что организация работает, однако дверь закрыта, нет информации о режиме работы в праздничные дни. Такое отношение к клиентам вызывает разочарование.

Мы обнаружили этот магазин на Avito после долгих поисков двери из массива в различных гипермаркетах и мастерских. В самом магазине царит уютная и чистая атмосфера, стены украшены множеством деревянных деталей. Продавец Алёна была очень приветливой и профессиональной, радушно встретила нас. В ассортименте магазина представлены полотна дверей из массива сосны для декорирования, а также различные деревянные доборы, коробки, плинтусы и прочие комплектующие. Также есть возможность заказать изготовление дверей из массива из прочных пород дерева с различным декором. Мы приобрели дверь и покрыли ее лаком сами! Цены в магазине оказались значительно ниже, чем в гипермаркетах, как на полотно дверей, так и на дополнительные комплектующие (в два раза!). Качество товаров также порадовало - дверь была чистой и требовала лишь незначительной полировки.

Все прошло очень быстро и качественно! Большое спасибо всему коллективу за идеальное выполнение заказа от начала до конца. Рекомендую всем! Двери были изготовлены даже на 2 недели раньше обговоренного срока, что нас приятно удивило. Мы остались довольны соотношением цены и качества.

Из четырех купленных дверей две не закрываются как следует, хотя мастер устанавливал их. Они изготавливаются долго и стоят очень дорого, я не ожидал таких проблем за такую цену. Не рекомендую эту компанию никому.

Мы заказали коробку и опанелки в этой компании и остались довольны качеством. Нам посоветовали установщика дверей, который, по их словам, был лучшим в городе. Мы приняли их рекомендацию, но когда установщик пришел, он заявил, что пол неровный, хотя мы были уверены, что его выровняли как следует. В результате щель между полом и дверью оказалась огромной, а расстояние от стен до опанелки было слишком большим. Так что не стоит слепо доверять компании их рекомендациям о "супер" установщиках.

Я сделал заказ в данной компании на 7 межкомнатных дверей и 2 обшивки проемов в новостройке в Кольцово. Хочу поделиться своим опытом, возможно, это поможет другим покупателям. Часть I - заказ. Я заказывал из другого города, общался с менеджером по телефону и вотсапу, все прошло гладко. Были проведены замеры, согласована цена, внесена предоплата 50%. Часть II - дверь. Одна из дверей оказалась кривой, есть проблемы с прокраской и отсутствие уплотнителей. В целом, качество меня не устроило. Часть III - установка. Мастер установил двери быстро, но качество монтажа оставляет желать лучшего. Было много недочетов, которые пришлось исправлять. Часть IV - претензии. После обнаружения повреждений, я связался с директором компании и договорился об устранении недочетов за их счет. Однако, монтажник, которого вызвали для исправления косяков, отказался это делать из-за риска повреждения стен. На данный момент решение проблемы в процессе. В целом, мой опыт с данной фирмой не оправдал моих ожиданий. Пожалуй, в будущем буду устанавливать двери самостоятельно или искать другого поставщика. Фотографии проблем прилагаются.

Часть II - сама дверь. Двери пришли вовремя, весь заказ был выполнен в срок. Качество дверей порадовало - материалы высокого качества, красивый дизайн, все соответствует заявленным характеристикам. Особенно понравилось, что все элементы дверей были упакованы аккуратно и надежно. Часть III - установка. Установка также прошла гладко. Мастера приехали вовремя, быстро и качественно установили все двери и обшивки проёмов. Все было сделано аккуратно, без повреждений стен и пола. Часть IV - претензии. Никаких претензий у меня нет. Все было сделано на высоком уровне, я остался доволен результатом. В целом, я остался доволен сотрудничеством с данной фирмой. Рекомендую её всем, кто ищет качественные и надёжные двери для своего дома или квартиры. Вот несколько фотографий установленных дверей для наглядности.

1. Одна из дверей имеет кривизну, оставляя щель сверху при прижимании снизу к косяку. Неизвестно, соответствуют ли такие двери стандартам качества из массива дерева. 2. Прокраска двери неравномерная, с просвечивающими участками и непокрашенным штапиком. Менеджер обещал предоставить краску для исправления, но неизвестно, насколько это будет эффективно. 3. Вырезы под петли и защёлки выполнены небрежно, с кривым вырезом под защёлку на двустворчатой двери. 4. Уплотнители не установлены, так как их установка не предусмотрена договором и требует желания заказчика. В результате двери бренчат из-за отсутствия уплотнителей. Часть III - установка. 1. Мастер Вячеслав Викторович, по виду опытный и с усами, установил двери за 4 часа на коробку и ещё 4 часа на остальное. Рекомендуется присутствовать на монтаже для контроля качества. 2. При монтаже дверей были выявлены следующие проблемы: - Двери установлены неровно, что привело к неприлегающим наличникам и щелям между наличником и косяком. - Запилы наличников выполнены небрежно, с отколотыми щепками. - Наличники отпилены коротко, создавая щели около 1 см до пола. - Использованы металлические гвозди вместо белых, что привело к загнутым гвоздям и неровностям в стыках. - Некоторые косячки подмазаны жидкими гвоздями серого цвета, а не белого. - При монтаже в ванной комнате была повреждена краска на стене. - Наличник на дверном проеме отколот, создав щепку длиной 3 см. - Ручка на одной двери не закрывается из-за неправильной установки фурнитуры.

Заказал дверь год назад, но они делали ее очень долго. На фото видно, что дверь уже рассохлась. Очень разочарован!