Kerama Marazzi в Уфе — отзывы и информация

Выражаю благодарность Азизе за профессиональную консультацию и помощь в выборе керамогранита, керамической плитки и затирки. Очень ценю оперативную обратную связь при каждом обращении. Надеюсь, руководство отметит ценного специалиста и возможно выдаст премию!

От заказа плитки и доставки в пригородный поселок под Уфой осталось негативное впечатление из-за несоблюдения профессионализма и отношения к клиентам. Заказ был сделан 18 января 2025 года, но плитку так и не привезли. Плиточник приехал только для "ложного вызова", за что была уплачена компенсация. При обращении в магазин, менеджер объяснила, что заказ не дошел до службы доставки из-за ошибки в компьютере. Никто из сотрудников не извинился перед клиентом, и теперь ему придется ждать, когда освободится плиточник для начала работ.

В ассортименте данного магазина есть большой выбор плитки, однако есть некоторые недостатки. Продавцы дезинформируют клиентов относительно сроков доставки - обещали привезти через 10 дней, но в итоге доставили только через месяц и 10 дней. Также одна коробка пришла разбитой, и нам предложили забрать заказ и самостоятельно обменять в магазине. Надеюсь, что в новом году магазин пересмотрит свою политику по отношению к клиентам, улучшит сроки доставки и качество обслуживания. Хотя плитке поставлено 👍, мы больше не будем посещать этот магазин и предпочтем заказывать товары в других местах. 😁

Мы приобрели великолепную крупноформатную плитку из коллекции Ониче для нашей столовой. Доставка была осуществлена аккуратно и без повреждений. Теперь осталось лишь дождаться мастера-плиточника для установки.

Я была в восторге от коллекции мебели и сантехники Magica. Давно хотела заменить тумбу на более современный вариант, и выбор серого матового цвета стал для меня решающим. Подобрала красивую белую раковину и хромированный смеситель, и результат меня просто восхитил.

Широкий выбор товаров в магазине, дружелюбные менеджеры, готовые помочь с выбором. Однако, качество доставки оставляет желать лучшего. Не могут точно определить время доставки даже в день заказа. Нам пришлось ждать до 15:00, чтобы узнать приблизительное время. Обещания о времени доставки не сбылись. Водитель задержался, и мы попали в вечерние пробки. В результате пришлось ждать доставку целый день.

В ассортименте представлено множество товаров по доступным ценам, однако настоящее удовольствие получаешь, работая с керамической плиткой от Керама марации. Я говорю это как опытный ремонтник, который самостоятельно отремонтировал уже четыре квартиры, включая укладку плитки. 💪

Отличное обслуживание, широкий выбор товаров, привлекательные цены, быстрая и удобная доставка, внимательные сотрудники помогли выбрать нужное, высокое качество товаров, чистота и уютная атмосфера в зале.

Когда мы приобрели мозаику для душевого уголка здесь, мы были так впечатлены результатом, что решили использовать ее для всей ванной комнаты. Мы выбрали отличные цвета - беж и графит, и я абсолютно довольна результатом! Даже мой муж, который изначально сомневался в укладке такой плитки, признал свою ошибку 😎.

Огромный ассортимент товаров, особенно впечатлила плитка и сантехника. Отдельное спасибо менеджеру Анне за помощь!