Esmag.ru в Уфе — отзывы и информация

Я неоднократно покупал санфаянс здесь. Спустя долгое время у меня возник вопрос, на который могли бы отказать, но они пошли навстречу и оперативно решили его в мою пользу, за что им большое спасибо! Также стоит отметить, что цены здесь крайне привлекательные. Хочу выразить благодарность руководству и сотрудникам магазина, парни, вы молодцы! 🙌👍

Заказал товар по телефону в уфимском филиале компании 16.12.2020. Несколько раз уточнял у менеджера о возможности оплаты картой при получении, на что мне было ответлено, что экспедитор приедет с терминалом. Заказал ванну Reimar и сифон для ванны Alcaplast. Доставку оформили на 17.12.2020. Однако 17.12.2020 менеджер сообщил, что терминал уехал в другой город, и мне придется оплатить покупку переводом на ее личную карту Сбербанка онлайн. Решив, что мое время уже потрачено, я согласился. Ванну привезли грязную, а водитель отмахнулся, сказав, что такие грузы ему грузят со склада. Кроме того, менеджер или водитель забыли про сифон, его просто не привезли. Я считаю, что организация работы и отношение к клиентам в уфимском филиале оставляют желать лучшего.

Превосходный магазин! Продавцы оказали отличную помощь в выборе ванны, смесителей, чаш для унитаза, мебели для ванной и многого другого. Нам предоставили хорошую скидку. Очень рекомендую этот магазин!

Отличный магазин с отличным обслуживанием и быстрой доставкой. Заказал ванну 20.11.19г, а уже 22.11.19г её доставили прямо на дом. Рекомендую этот магазин из-за большого выбора товаров.

Не рекомендую данный магазин, обслуживание при покупке и оплате было хорошим, но после этого возникли проблемы. Первую позицию из заказа не сообщили, а на вторую пришлось ждать более двух недель. Узнала о наличии товара только после нескольких звонков. Душевая кабина пришла с дефектами, а доставка не предупредила о приезде вовремя. В итоге вторая позиция до сих пор не поступила. Общее впечатление - недовольство, лучше избегать подобных ситуаций. Моя ошибка - оплатила заказ заранее, возможно из-за этого не было должного внимания.