Castorama в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Магазин отказывается принять ответственность за проданный триммер, который оказался неисправным. Покупка была совершена 17 января 2025 года, но уже вечером того же дня устройство не запустилось. После неудачных попыток запуска на следующий день покупатель обратился в магазин с требованием обмена на аналогичный товар, однако ему отказали. Товар был отправлен на проверку в сервисный центр, где был признан дефектным. Несмотря на это, магазин отказывается принять возврат, утверждая, что провел ремонт и заменил неисправную деталь.

В магазине представлен широкий ассортимент товаров по отличным ценам, все продукты высокого качества. Однако обслуживание оставляет желать лучшего, продавцы не проявляют особый интерес к клиентам и не стремятся общаться. Рекомендую искать нужные товары самостоятельно, так как последний визит оказался разочаровывающим.

Прекрасное обслуживание, персонал помог подобрать нужное.

Не рекомендую данный магазин. Сегодня я приобрел грунтовку по акции, которая оказалась просроченной (срок годности 12 месяцев, дата производства 19.07.23). Я использовал этот товар, нанося его на стену, и образовалась пленка из отслоившейся грунтовки. Не сделал фотографии этого. Смогли удалить грунтовку со стены и обратился в горячую линию магазина. Мне обещали вернуть деньги без проблем. Однако при посещении магазина меня попросили написать заявление на возврат, отказался, так как товар был просрочен. После долгих обсуждений и звонков сотрудник Павел отказал в возврате, но я настоял на своем. Если сталкиваетесь с подобной ситуацией, не бойтесь требовать свои права. Магазин и его сотрудники не правы, просроченный товар не должен продаваться.

Ужасное обслуживание клиентов. Продают неисправную технику и отказываются возвращать деньги. Вчера мы приобрели генератор, который не работает. Нам сказали, что на техническую экспертизу потребуется 20 дней, но никто не думает о том, как нам выжить без тепла и света в это время, особенно учитывая наличие маленьких детей. Почему продавец не проверил качество товара перед продажей? Это же их обязанность, а не наша. Мы выполнили свою часть сделки, оплатив товар, а теперь нам отказывают в возврате денег. Несправедливое отношение к клиентам.

на работу, и это вызывает дискомфорт.

Установите тележки на входе! Одна из них сломана, а четыре другие прикреплены друг к другу. При покупке мешка шпаклевки охранник не позволил мне взять корзинку, из-за чего мешок разлился, и моя куртка попала в стирку. Больше не планирую посещать этот магазин, пока не будет наведен порядок!

Сервис на высшем уровне, огромный ассортимент товаров, доступные цены, отзывчивые сотрудники, высокое качество товаров, ухоженный и уютный зал.

Сервис на высшем уровне, огромный ассортимент товаров, привлекательные цены, оперативная и комфортная доставка.

Превосходное обслуживание, широкий ассортимент товаров, привлекательные цены, оперативная и удобная доставка, профессиональные консультанты, продукция высокого качества.