Бенилюкс в Сыктывкаре — отзывы и информация

Добрый день! Хочу выразить благодарность продавцам и консультантам, которые профессионально помогли нам выбрать необходимые материалы для строительства магазина. Сегодня мы приобрели дополнительные компоненты, чтобы завершить все работы. Спасибо за вашу помощь, в выходные ждем доставку линолеума. Мы были приятно удивлены картой на скидки. До скорой встречи! 🤝

Я обратился в магазин для расчета количества ламината на ремонт квартиры и приобрел его, доверившись специалистам Бенилюкс. После завершения работ у меня осталась непотребная коробка ламината. Попытался вернуть ее, но мне отказали, сославшись на истекший срок для возврата. Я не рекомендую этот магазин как место для покупки строительных материалов, особенно если вы полагаетесь на советы и рекомендации специалистов магазина. Бенилюкс не оказался клиентоориентированной компанией.

Плюсы этого магазина в том, что здесь можно найти обычные повседневные вещи. Однако, я обнаружил(а), что срок возврата обоев здесь составляет всего 14 дней, в то время как в большинстве магазинов Сыктывкара этот срок составляет 120 дней. Это стоит учитывать при покупке товаров здесь. Я был(а) приятно удивлен(а) скидкой, однако неприятно было обнаружить, что мне отказали в возврате рулона обоев через 30 дней после покупки, учитывая его стоимость в 4000 рублей.

Магазин имеет свои недостатки, включая не всегда разумные цены и смешные скидки. Для получения скидок по карте необходимо предъявить почти паспорт. Однако одним из огромных плюсов является то, что магазин работает хотя бы до 20:00, что позволяет оценить его на четверку.

Обслуживание клиентов по телефону оставляет желать лучшего: никто не может ответить на простые вопросы, пришлось позвонить 4 раза, но на том конце трубки просто бросали трубку.

В ассортименте представлено много различных вариантов ламината! Приятный и внимательный персонал, в частности консультант Александр, проявил вежливость, тактичность и спокойствие, подробно проконсультировал и продемонстрировал все необходимое.

При оплате товара мне потребовалось назвать код, что вызвало неудобства и потребовало дополнительных шагов, таких как поиск продавца, материала и кода. Это заняло много времени и вызвало стресс, что стало дороже для меня, чем просто оплата товара.

Меня порадовало, что операторы быстро оформили мой заказ по телефону и доставили товар прямо домой. Я смогла оплатить покупку через терминал, а водитель оказался очень отзывчивым, помог мне поднять товар, хотя обычно доставка осуществляется только до подъезда.

Здравствуйте! В магазине сейчас полный беспорядок с запасами товара. Уже полгода как я или мои клиенты приезжаем за материалами, а на полках только образцы. Продавцы на Сысольском шоссе, 45, отправляются к Бенилюксу. Это единственный крупный магазин с удобным графиком работы, который работает много лет без закрытий. Но, к сожалению, скоро все клиенты перейдут к конкурентам, так как расположение Дома 45 неудобно для всех.

Невозможно дозвониться. Телефон занят с утра и до позднего вечера. Вероятно, они не знают о существовании многоканальных телефонов.