Зетта страхование в Томске — отзывы и информация

Вы когда-нибудь имели дело с судебными разбирательствами со страховой компанией? Если нет, то настоятельно советую попробовать. После этого, думаю, объяснений, почему я поставил одну звезду, и так не требуется.

У меня возникла проблема с КБМ. Девушки из отдела продаж очень милые и внимательно меня выслушали, приняли заявление. Однако дальше руководство проявило полное безразличие — обещали перезвонить, но так и не перезвонили. Номеров томского офиса у них нет, все вопросы решаются через Москву.

Это ужасная страховая компания. Лучше обходить её стороной. Сотрудники оказались некомпетентными, объяснить ситуацию они не смогли. Я застраховала ребенка, который занимается спортивными танцами, но в итоге на улице он упал, ударился головой и получил сотрясение мозга. Мы провели неделю в больнице, затем находились дома на больничном, и в итоге нам отказали в выплате. Нам сообщили, что страховой случай — это не СГМ, и выплат мы так и не получили. Более того, нам не предоставили письменного ответа — только устный по телефону. В то время как сотрудники уверяли, что выплату сделают и это действительно страховой случай.

На протяжении нескольких лет я оформляю страховку в компании Зетта Страхование. Хочу выразить благодарность Резниковой Алле за помощь. Из-за своей невнимательности я неправильно оформила онлайн-страховку по ипотеке, из-за чего банк отказался принять документы. Обратившись в компанию, я получила помощь от Аллы, и вопрос был решён всего за один день. В дальнейшем планирую и дальше оставаться вашим клиентом.

Я застраховала свою квартиру в ипотеке именно у этой страховой компании, так как банк предложил именно её, и я решила оставить всё как есть. Коллега хорошо отзывалась о Зета, рассказывая, что сталкивалась с получением выплат после ДТП. Когда я досрочно погасила ипотеку, решила воспользоваться возможностью частичного возврата средств за уже оплаченный страховой полис. Мне по горячей линии банка неправильно сообщили, что справку об отсутствии задолженности по ипотеке можно получить только после снятия обременения. Однако сотрудник Зета заверил, что это не так, и чем раньше я получу справку, тем больше смогу вернуть. Я отправилась в банк, и мне сразу же сделали нужную справку. Также я забыла, что пятница, и приехала в страховую уже после их рабочего времени, но меня всё равно приняли. Возврат средств прошёл быстро. Рекомендую страховую компанию, так как здесь работают профессиональные и добрые сотрудники. Большое спасибо!

Я страхуюсь уже 17 лет по ОСАГО и несколько лет — по квартире. Оформление в офисе обычно проходит быстро и качественно. При оформлении через электронную почту также всё делаю, однако система компании часто допускает ошибки, поэтому менеджерам важно тщательно проверять и исправлять документы перед отправкой клиентам. Выплаты по ОСАГО осуществляются достаточно оперативно при соблюдении установленной схемы.

Работа выполняется оперативно и качественно, при этом стоимость значительно ниже, чем у других страховых компаний.

Избегайте этой компании! Я попал в ДТП не по своей вине и сразу же обратился в страховую для оформления повреждений. В тот же день мне подали документ, в который я якобы расписался, подтверждая свое согласие и отсутствие претензий. После этого в этот же документ была внесена сумма выплаты ущерба без моего ведома и согласия. На следующий день я прошел независимую экспертизу, и сумма выплаты оказалась на 19 000 рублей меньше, чем обещали. Я допустил ошибку, не прочитав документ полностью и доверившись этой недобросовестной компании. Кроме того, в отделе урегулирования убытков работают очень грубые и невежливые сотрудники. Не советую обращаться!

Мне отказали в оформлении ОСАГО, несмотря на беспроигрышную историю без аварий.

Олег — отличный специалист. Самый профессиональный и разумный сотрудник.