ВСК в Анапе — отзывы и информация

Я страховался несколько лет по этому адресу, они заранее звонили и присылали смс для продления полиса. Однако в этом году не напомнили, хотя обещали при заключении договора, из-за чего полис просрочился. Однако хочу отметить приятное общение с сотрудницей (не знаю фамилию, она сидит справа). Сегодня обратился 14.11.2024г. на Крымской, но отказался продлевать. В результате заключил договор по другому адресу, где меня порадовала доброжелательность и позитивное общение.

Мы продлили свою страховку ОСАГО и КАСКО, предварительно договорившись по телефону. По прибытии в офис все было уже готово к оформлению документов. Всего за пять минут мы оплатили и подписали все необходимые документы, что значительно сэкономило наше время.

В конце апреля произошло ДТП, когда меня задела машина Жигули, водитель которой застрахован в ВСК. У моего автомобиля повреждено много деталей, включая два крыла, капот, дверь водителя и фары. В оценке ущерба указано более 15 поврежденных деталей, но страховая компания предложила выплатить меньшую сумму, чем требуется на ремонт. Я не понимаю, почему мне приходится платить свои деньги, учитывая что я не виноват в аварии и у меня есть страховка. Я ожидаю предоставления автомастерской для ремонта своего автомобиля уже 19 дней, но пока ничего не происходит. Я уже 3 недели без работы из-за этого происшествия. Я требую получить компенсацию, соответствующую ущербу моему автомобилю. Я разочарован работой данной страховой компании и не рекомендую ее никому.

Все было выполнено быстро и профессионально, хотя изначально возникли сложности с интернетом.

Я уже долгие годы обращаюсь в ВСК для страхования машины, квартиры и ипотеки. Работают там отличные девушки! Они всегда позитивные, дружелюбные и готовы помочь. Могут провести расчеты и консультации дистанционно. Большое спасибо им.

Сотрудники были очень дружелюбными и оперативно выполнили все необходимые задачи. Обязательно обращусь к ним снова.

Я уже долгое время пользуюсь услугами страховой компании, и остаюсь довольным. Планирую и дальше обращаться за страхованием к ним.

Запланировала визит на 18.10.2023 года на 10:00 для оформления страхового случая по ОСАГО после ДТП. Однако никто из сотрудников не пришел на встречу, даже когда я вернулась позже. Две другие сотрудницы просто игнорировали меня, сидя в телефонах и отвечая хамски, что ничего не знают, и ссылаясь на горячую линию. На горячей линии операторы пытались помочь, но так и не смогли связаться со сотрудником, отвечающим за оформление страхового случая. Пришлось перенести запись на неделю позже, на 23.10.2023. В итоге, это была ужасная ситуация. Прошу руководство разобраться с неопытными сотрудниками и обучить их корректному общению с клиентами, чтобы не подрывать репутацию компании. Не понимаю, кто пишет положительные отзывы о сотрудниках, это явное вранье.

Это лучшая страховая компания в Анапе! Офис очень уютный, сотрудники доброжелательные и профессиональные, все делается быстро и четко. Обслуживание на высочайшем уровне, цены приятно удивят. Больше не обращаюсь к другим компаниям, рекомендую всем!

Обслуживание было быстрым, сотрудница была очень любезной. Удобно, что можно оплатить картой.