ВСК в Барнауле — отзывы и информация

Объявленная на сайте информация о времени обеда с 12:30 до 13:15 не соответствует действительности. На практике прием заявлений о страховом случае в кабинете 102 осуществляется с 13:00 до 14:00. Просим привести сведения в соответствие или работать в указанном на сайте режиме.

Обратился с целью отмены страховки. Всё было выполнено оперативно, и мне оказали помощь в подготовке документов. Огромное спасибо!

Это одна из худших компаний, с которыми мне приходилось иметь дело. дозвониться практически невозможно, объясняют, что работают только по записи. Чтобы задать вопрос, приходится ездить на другой конец города — это совершенно неразумно. По выплатному делу одобрена только часть суммы, при этом пытаются снизить выплату по каско. Планирую подать претензию, продолжение следует...

Я хотел продлить ОСАГО в офисе на первом этаже. В кабинете работают четыре сотрудника, но только один занимается оформлением ОСАГО. Пока ждешь в очереди, наблюдаешь за другими свободными столами, где сотрудники просто щёлкают мышкой.

Компания оставила негативное впечатление: столкнулся с рядом проблем. Рекомендували оформить ДТП через приложение, но это оказалось пустой тратой времени и нервов — через приложение делать это не нужно, и я бы не стал связываться, узнав об этом заранее. Насчитали 30 тысяч рублей за оформление по фото, я сразу отказался. В итоге пришлось ждать оценку два месяца, самостоятельно искать номера и связываться с сотрудниками, чтобы добиться оценки и дальнейших действий, так как приложение не функционировало, а сотрудники колл-центра ограничивались только подачей заявок и не предоставляли никакой обратной связи. В офис я звонил ежедневно и приходил сам, но обязанности сотрудников явно не выполняли: попросили заново оформить и подать документы, так как, по их словам, через полтора месяца документы исчезли, а дело было закрыто. Пришлось снова проходить процедуру подачи заявлений. В общем, обслуживание очень долгое, безобразное, много пустых разговоров и разочарования.

Я пытался дозвониться по всем указанным номерам в течение двух часов, но так и не смог связаться.

Это один из худших страховщиков, с которыми я сталкивался. Уже полгода не могу оформить авто по КАСКО для ремонта. Общение с ними напоминает переписку почтовыми голубями — решения приходится ждать по две-три недели, зачастую через Почту России. Их приложение практически бесполезно при таком подходе, оно не имеет никакой ценности.

Вот перефразированный отзыв: Я был вашим клиентом два года, но больше никогда не обращусь к вам. Оформить ОСАГО дистанционно и быстро у вас невозможно. Основные проблемы начинаются именно при попадании в ДТП. Вас направляют оформлять документы через приложение, и тут начинается настоящий кошмар. Сначала приложение не позволяет записаться на осмотр. По фото оценка повреждений составляет 37 тысяч рублей (накладка, задний бампер и крыло, стоимость крыла — 130 тысяч!). В конце концов, я добился записи на осмотр всеми возможными способами, и мне прислали расчет — 27 тысяч рублей. Это просто смешно! В итоге я отказался от денег и договорился о ремонте с компанией, которую посоветовала страховая. Машину отремонтировали, но через два дня выяснилось, что повреждения, которые ранее ремонтировали, снова появились. Пришлось возить машину повторно. В результате ремонт делали так плохо, что даже со стороны видно, что шпаклевки много, и цвет не совпадает. В итоге я ремонтирую машину уже сам. Люди, читайте отзывы и ни ногой сюда! Дело номер: 10642913

Я пытался внести изменения в полис от клещевого заболевания через интернет и допустил опечатку в имени — не указал две буквы. Обратился в службу поддержки, мне сказали приехать, я приехал, и там сообщили, что они не могут внести изменения, поскольку полис оформлен не в их офисе. В другом филиале изменения были внесены без проблем.

Желаю вам всем получить по заслугам! Обманывают только так, будьте готовы к тщательным проверкам — вас ждут серьезные последствия!