СОГАЗ в Комсомольске-на-Амуре — отзывы и информация

Все объяснили подробно и вежливо, не грубили, сообщили, куда и по каким телефонам обращаться.

Прекрасное здание и дружелюбный персонал.

Это ужасная страховая компания! За страховое возмещение по ДТП платит очень мало, зачастую не хватает даже на самые дешёвые автосервисы для ремонта. Не рекомендую обращаться к ним.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: 24 февраля 2025 года утром мы приехали в офис для оформления страховки на автомобиль. Мы попросили сотрудника застраховать машину по всем возможным программам: ОСАГО и автокаско «Профи». Общая сумма получилась 19 000 рублей. Муж спросил, почему так дорого — две недели назад при консультации стоимость была примерно на 2 000 рублей меньше. Сотрудник объяснила, что цены повысили. Мы согласились и оформили страховку. Когда мы приехали домой, обнаружили ошибку в фамилии. Муж при проверке уделял особое внимание правильности данных по машине и паспорту, а о возможной ошибке с фамилией даже не подумали. В результате мы вернулись в офис около 13:55, но сотрудника там уже не было — она была на обеде, который проходит с 13 до 14. Мы оставили документы для исправления. После обеда мы снова пришли, сотрудник пояснила, что нужно дождаться, пока проснется Москва, чтобы исправить ошибку в страховке «Автокаско Профи», и тогда будет применена скидка и вернутся деньги. Нас попросили ждать звонка, но в тот же день звонка так и не поступило. На следующий день муж сам позвонил после 14:00 и узнал, что документы будут готовы к вечеру. Когда мы забрали их, ошибку исправили, но скидку так и не предоставили, сославшись на то, что из-за первоначальной ошибки скидка уже не применяется. Нам очень жаль, ведь скидка положена, но из-за ошибки сотрудника мы остались без нее — так легко и просто. Такое отношение к очень важной и ответственной работе кажется несерьезным. Поэтому будьте внимательны и тщательно проверяйте все документы, не полагайтесь полностью на «специалистов».

Благодарю специалиста Жанну за оперативную, точную и удобную работу, а также за применение моих скидок.

Оперативно и удобно. Специалист Анастасия оказала большую помощь!

Оперативно и быстро решают вопросы, связанные со страхованием автомобиля. Все остались довольны. Те, кто выражают недовольство компанией, зачастую недовольны и другими организациями в городе. В их личных кабинетах практически нет положительных отзывов об организациях, если внимательно их изучить.

Мне нужно было просто поставить печать на полисе, и девушка с брекетами быстро и энергично поставила штамп вверх тормашками, при этом случайно обрызгала полис чернилами. Такой уровень непрофессионализма зашкалил — ведь это важный документ!

Я оформил страховой полис дистанционно — всё прошло быстро и без проблем, на всё ушло всего около 10 минут. Всё было очень просто и удобно. Оценка 5 из 5!

Обслуживание оставляет желать лучшего. Страховые агенты дают свои номера, а затем целенаправленно игнорируют сообщения в WhatsApp — читают, но не отвечают. Когда пытаешься позвонить в приемную этого филиала, тебя перенаправляют в московский колл-центр, где трудно получить ясные ответы. Процесс возмещения убытков после ДТП также оставляет желать лучшего. Обратился к этой компании только потому, что виновник оформил тут страховку — в итоге разочарован. Очень плохая компания.