СОГАЗ-Мед в Ставрополе — отзывы и информация

Ужасное обращение с клиентами

Все отлично, обслуживание быстрое, нет очередей. Единственный недостаток - очень скользкие ступеньки на входе. Будьте осторожны, особенно во время снега или дождя.

Очень негативное впечатление от посещения офиса на улице Спартак, 6. Ситуация с изменением персональных данных и оформлением доверенностей оказалась не совсем понятной. Сотрудник, с которым я общалась, мужчина, отвечал на мои вопросы с явным нежеланием, удивляясь, что я не так хорошо осведомлена в данном вопросе. Ему кажется странным, что я не знаю наизусть статьи Гражданского кодекса. Жаль, что я не уточнила его имя, но с временем это будет исправлено. Желаю ему такого же отношения в других организациях, куда он сам обращается за помощью.

Обслуживание было быстрым, вежливым и внимательным.

Раньше СОГАЗ находился на улице Спартака 2, но в августе 2022 года мы переехали на новый адрес. Несмотря на то, что прошло уже более двух лет, некоторые люди до сих пор приходят к нам в офис, спрашивая, где находится СОГАЗ. Пожалуйста, обязательно сообщайте своим клиентам о новом местоположении наших отделений.

Каждый раз, когда я захожу, сотрудники смотрят на меня так, будто я им очень не нравлюсь. Пожалуйста, будьте дружелюбнее.

Проблема была решена оперативно благодаря внимательному и отзывчивому сотруднику.

Я переоформляла полис ОМС для себя и своего ребенка, оба раза обслуживание было очень быстрым. Очередей не было, сотрудники были вежливыми.

Вы молодцы, все было выполнено быстро. Я был приятно удивлен.

Мои вопросы и проблемы с переоформлением страховки были решены оперативно.