Росгосстрах в Калуге — отзывы и информация

Произошла ситуация дома. В отделении нас встретили спокойно, приняли заявление, и уже на следующий день получили одобрение. Через несколько недель нам выплатили компенсацию. Благодаря этому мы без труда смогли провести косметический ремонт.

Произошла неприятная ситуация — соседи сверху затопили квартиру. К счастью, у меня была страховка. Ранее я сомневалась, что мне выплатят достойную сумму, но когда обратилась в офис, менеджер подробно объяснил все шаги: как правильно зафиксировать повреждения, какие документы нужно собрать у управляющей компании и как составить смету на ремонт. Уже через две недели мне выплатили сумму, полностью покрывающую ремонтные работы. Хочу выразить благодарность страховой компании за высокий профессионализм и внимательное отношение — теперь я всем её советую!

Мне следовало включить прицеп в страховку ОСАГО. Когда я пришел в офис, я был приятно удивлен профессионализмом сотрудника! За всего лишь 15 минут она приняла все документы, рассчитала доплату и внесла необходимые изменения. Хотелось бы, чтобы так обслуживали везде.

Разрешить ситуацию после взлома загородного дома оказалось достаточно легко. К счастью, серьезных последствий не возникло, однако все случаи пришлось зафиксировать для оформления компенсации. Страховая компания отнеслась к ситуации с ответственностью: выплаты были получены быстро и без лишних затягиваний. Специалисты работают оперативно и тщательно по всем вопросам.

Мы живем в новом доме с отделкой, и вдруг со стены отвалился кусок штукатурки. Гарантия уже истекла, и застройщик отказался признавать свою вину. Хорошо, что нам помогла страховая компания Росгосстрах: выплату оформили быстро и без проблем, она полностью покрыла ремонт потолка. Приятно, что не пришлось бороться за деньги — всё было честно.

Это хорошая страховая компания. Девушки быстро и профессионально оформляют страховку каждый год. Можно обратиться за консультацией по любому поводу. Всё устраивает.

Перефразированный отзыв: Персонал хорошо справлялся при подписании документов, а также был на связи при ДТП. Надеялся, что всё будет согласно договору. Однако на деле главный офис находится в Москве, где принимаются все решения. И по ОСАГО, и по КАСКО. Вмятина осталась на месте. Выплатили меньшую сумму — половину стоимости устранения повреждения. Жаль, что рядом не было юриста в тот момент, а позже, после подписания документов, уже нет смысла обращаться. В целом, остались разочарованы — компании не хватает профессионализма. Также заметил, что у дилеров, у которых проходят ТО по гарантии, тоже хорошо знают эту компанию и не советуют её.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Я заключил договор 6 июня 2022 года, а 9 июня того же года Росгосстрах получил мои страховые взносы. Согласно закону, деньги должны быть перечислены на мой счет в течение 10 рабочих дней. Однако я неоднократно звонил на горячую линию, и мне отвечали, что заявление находится на рассмотрении. В действиях сотрудников Росгосстраха прослеживается попытка уклониться от возврата моих средств. Такие действия нарушают мои права и положения российского законодательства. Компания Росгосстрах не соблюдает закон, а сумма страховых выплат, которая должна поступить на мой счет, превышает 120 000 рублей. Единственный выход — обращаться в суд и тратить время из-за недобросовестных сотрудников этой компании. Уже прошло 18 дней с момента расторжения договора, а деньги до сих пор не получены. Не советую связываться с этой страховой компанией — чтобы избежать траты времени и нервов при попытках вернуть свои деньги. Руководству Росгосстраха я не собираюсь дарить свои законные средства. Астанов А.С.

Это худшая страховая компания — они просто не в состоянии внести необходимые изменения в уже оформленный полис.

Всегда очередь движется очень медленно. Передо мной было два человека, и внутри ещё двое. Я прождал целых 3 часа и в итоге уехал, так и не внеся необходимые изменения в полис. Руководство из года в год не предпринимает мер для сокращения времени ожидания. Сайт не позволяет самостоятельно внести изменения или отправить заявление в электронном виде, а телефон работает в автоматическом режиме и практически не отвечает. Получается, что все действия, даже такие как внесение изменений, приходится делать в офисе, что занимает много времени. Такое отношение вызывает недоумение...