Росгосстрах в Перми — отзывы и информация

Во время поездки у нас украли багаж. Страховка покрыла расходы на вещи, хоть и пришлось немного подождать выплаты, но в целом осталась довольна. Очень рада, что обратилась в РГС.

Мне всё понравилось. В офисе не было очередей. Консультант подробно объяснил все преимущества, особенно меня заинтересовал вопрос вызова электрика. Как раз недавно понадобилась эта услуга, когда у нас возникли проблемы с проводкой. Электрик быстро всё исправил. Отлично, что полис оказывается полезен в повседневных ситуациях!

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Мне отказали в внесении изменений в текущий страховой полис, сославшись на отсутствие специалиста. Однако причина отказа является незаконной, поскольку такую процедуру может выполнить любой квалифицированный специалист. Законные основания для отказа со стороны страховой компании включают: - подачу заявления лицом, не обладающим правом на изменение данных (например, не владельцем, не страхователем или доверенным лицом собственника); - неполный или неправильный комплект документов, необходимых для внесения изменений; - предоставление недействительных, поддельных или истекших документов; - наличие ошибок или опечаток в заявлении; - отказ заявителя оплачивать дополнительную страховую премию, если это требуется; - подачу заявления в другую страховую компанию; - недействительность полиса ОСАГО (поддельный бланк, истекший срок действия и т.д.). В случае отказа по другим причинам рекомендуется обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции, такие как Центральный банк или Российский союз автостраховщиков, или подать иск в суд. По сути, сотрудники просто не захотели выполнять свою работу и отправили меня в ближайшее отделение на Мира, из-за чего пришлось совершить длительный маршрут, возвращаясь обратно в город.

Я зашла в офис, чтобы обновить данные по ОСАГО после смены фамилии после замужества. Здесь работают приятные и вежливые сотрудники. Всё сделали быстро и профессионально, никаких нареканий.

Я решил продать прицеп и обновил информацию в ОСАГО. С менеджером мы оформляли все быстро и без проблем, спасибо!

Я попал в дорожно-транспортное происшествие, причиной которого стал другой водитель, не справившийся с управлением. В результате повреждения оказались довольно серьезными. После этого я обратился по ОСАГО с целью получения компенсации. С оформлением документов проблем не возникло, и благодаря выплате мне удалось полностью провести ремонт автомобиля.

Наши соседи залили квартиру очень сильно, пострадали потолок, обои и ламинат. К счастью, я застраховал жилье в Росгосстрахе за несколько лет до этого. Оценщик пришел уже на следующий день после обращения, внимательно осмотрел все повреждения, сделал фотографии и задал несколько вопросов. Через неделю я получил выплату, которая полностью покрыла ремонтные работы. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии — документы оформлены было чётко и по делу.

Обратились в офис по ОСАГО после ДТП, которое произошло 25.01.25. Согласно закону, при оформлении европротокола необходимо было обратиться в страховую в течение 5 дней, но в офисе нам отказались принять заявление и сказали оформлять всё по телефону, указанному в полисе. Мы сразу позвонили и получили информацию, что в Перми физическим лицам не принимают обращения в офисе, всё нужно делать онлайн через личный кабинет. Однако сайт был недоступен, и нам пришлось снова звонить и настойчиво добиваться регистрации страхового случая. В итоге нас записали на прием на Подлесную только через неделю. Продолжение следует... Получается, несмотря на законное обращение в официальный офис с машиной, услугу там не оказали. Не стоит ехать в этот офис — можно потратить время зря, а по телефону требуйте регистрации страхового случая, сайт часто не работает.

В начале декабря пришлось обратиться в Росгосстрах после затопления соседями сверху. Страховка на квартиру была оформлена ещё в прошлом году. Оценщик приехал уже на следующий день после обращения, внимательно осмотрел ущерб и зафиксировал все детали. Через 15 дней деньги поступили на карту, полностью покрыв ремонтные работы. Всё прошло быстро и без лишних хлопот с документами — всё было четко и по делу. Работают профессионально и эффективно.

Я попал в аварию на перекрёстке по вине другого участника. Обратился в РОС за выплатой по ОСАГО, к счастью, страховку оформил ещё летом. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Уже через 12 дней получил выплату на карту, которой полностью хватило на ремонт. Оценщик справедливо оценил ущерб, не понадобилось вести длительные споры — он задал лишь несколько уточняющих вопросов, и всё.