Ресо-Гарантия в Ульяновске — отзывы и информация

. На мой запрос о выплате страховки по полису КАСКО, который был подан 24 мая 2024 года, страховая компания до сих пор не приняла никакого решения. Мой автомобиль все еще не отремонтирован, а выплата не была произведена. В офисе мне предоставляют недостоверную информацию и вводят в заблуждение. Сотрудник отдела урегулирования явно дал понять, что ему не интересно быстро разрешить эту ситуацию из-за большой загруженности другими делами. Правила страхования явно направлены на ущемление прав потребителей, так как фактически не устанавливаются никакие сроки. Поэтому я крайне не рекомендую данную страховую компанию.

Этот сотрудник не обладает достаточной компетентностью и не способен дать адекватные ответы на простейшие вопросы. Его присутствие кажется скорее обузой, чем помощью.

Осмотрщик, надетый в корону, ведет себя так, будто вы пришли за милостыней, и получить компенсацию или ремонт после ДТП у них очень сложно. На площадке для осмотра нет, поэтому вам придется снимать бампера и другие детали прямо у дороги, чтобы они могли обнаружить скрытые повреждения. Даже лист бумаги для написания претензии вы не получите. Лучше избегать контакта с этой "большой федеральной компанией", которая, по всей видимости, обманывает людей.

Меня постоянно сбрасывают, когда я пытаюсь дозвониться по телефону.

Цены завышены, игнорируют кбм, насильно предлагают дополнительные услуги. Год от года стоимость страховки увеличивается, даже если не было аварий. Рекомендуется искать другие страховые компании, где цены значительно ниже.

Я уже восьмой год являюсь клиентом ресо-Гарантия и всегда страхую свое авто у них. Недавно обратилась в компанию после ДТП, где я была потерпевшей стороной. Предоставила все необходимые документы, прошла осмотр, но система компании внезапно перестала работать. Меня отправили домой, обещая позвонить 25 марта по поводу суммы возмещения. Однако звонка не последовало. 29 марта я посетила офис и выяснила, что мое дело до сих пор не внесено в базу. Мне сообщили, что на данный момент не нужно подписывать соглашения, и деньги придут через 20 дней. Я не понимаю, о чем идет речь когда говорят о клиентоориентированности. Мне не могут объяснить как происходит возмещение, ни указать пункты или статьи. Все это вызывает недоумение и разочарование.

Все отлично!

"Невозможно оформить КАСКО+ОСАГО, так как сотрудник по КАСКО отсутствует и обещают вернуться только через неделю."

Страховая компания этого города - лучшая, остальные не стоят на одном уровне.

При обращении получила некачественную консультацию, сотрудники не проявляют должного внимания к клиентам. Не советую обращаться в эту компанию.