Макс в Самаре — отзывы и информация

Моя премия по ОСАГО оказалась выше, чем у других страховщиков, несмотря на то, что я сотрудничал с ними уже не первый год. В итоге я нашёл другую страховую компанию с более низкой ценой на тысячу рублей. Также неудобным для меня оказалось их режим работы и расположение организации. Кроме того, мне навязывали дополнительные услуги.

Вчера, 15.09.2022, я позвонил, чтобы уточнить, можно ли сегодня приехать и поменять данные о смене ву. Мне ответили, что можно приезжать. Ехал с южного шоссе, по прибытии обнаружил закрытую дверь — специально отпросился с работы на обед. Время было около 12:30, хотя в пятницу у них сокращённый рабочий день до 16:45. Очень разочарован этой компанией. Планирую страховаться у другого страховщика и обходить эту компанию стороной, а также советую не оформлять здесь страхование.

В рабочие часы в офисе отсутствуют все сотрудники.

Вот перефразированный отзыв: Хочу еще раз подчеркнуть, что страховая компания ужасная! Мой случай произошел в офисе Мирная 3В в Самаре. Всё началось с того, что я попал в ДТП: мужчина на заднем ходу врезался в переднюю часть моего авто на парковке. Я позвонил на горячую линию Макс (сотрудники компании — претензий нет), объяснил ситуацию, и мне сообщили, как был оформлен протокол (так называемый евро-протокол). Здесь начались проблемы. Сперва я не мог дозвониться до офисе Мирная 3В, потом связался с их сервисным центром, где в мягкой форме попросили подождать месяц на оценку. В итоге я решил поехать к ним лично — нашли свободное место на утро через неделю (по записи). Прибыл я к 8:20, а начали принимать меня только к 9:40 — сотрудники не торопились. В конце концов, с Божьей помощью, начали оценивать мой автомобиль — Hyundai Elantra XD3 2008 года. ДТП на ней не было. В список работ вошли: замена переднего бампера (покраска), замена госномера (новый 763), замена решетки радиатора, замена левой фары, замена двух передних подкрыльников, рихтовка и покраска телевизора. Самое интересное — я снова не смог дозвониться до них, позвонил в Москву. Там мне сказали, что расчет готов давно, нужно звонить туда. Я приехал снова, меня встретил оценщик — женщина с недовольным лицом. Объяснил им все снова: звонил в Москву, сказали, что все готово. Они нашли детали и назвали сумму ремонта — 13 700 рублей. При этом за ремонт этого "старья" 2008 года с пробегом 150 тысяч предлагают делать за такие деньги или даже меньше, как хотят — китайские запчасти или оригинал. Перечень запчастей вызывает улыбку: два покраса (по 10 000 рублей + материалы), бампер (китайский за 4 000 рублей или оригинальный за 12 000), два подкрыльника — 2 500, решетка радиатора — 1 300, госномер — 2 500, рамка номера — 500, фара (китайская — около 3 000, оригинальная — 8 000). Всё это без учёта снятия и установки. Итоговая цена ремонта даже с китайскими запчастями — около 22 500 рублей! А за работу и замену предлагают заплатить всего 13 700. Это просто смешно. Что касается моего другого автомобиля — ВАЗ 2109 2003 года — в 2016 году страховая компания тоже признала его пострадавшим, сама звонила и приглашала для оформления. Но ситуация с этим случаем показывает уровень сервиса и отношение страховой компании к клиентам.