Exeed Expocar в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- Обратился в дилерский центр 9 декабря 2024 года в сервисный отдел, общался с менеджером Александром. Был выявлен гарантийный случай, договорились о замене лобового стекла. По обещанию, поставка должна была поступить на склад в течение двух недель, и мне обещали перезвонить — этого не произошло. Сам я позвонил 20 декабря 2024 года — сказали, что стекла пока нет, ждут поступления. 16 января 2025 года снова звонил — все заняты, перезвонить не обещали. 17 января — ситуация повторилась, оператор отметил важность моего звонка, однако перезвона так и не последовало. 18 января — дозвонился со второго раза, услышал, что стекло уже есть в наличии, но все сотрудники заняты, и через две недели мне перезвонят. Прошло полтора месяца — никто не звонил. 3 марта 2025 года снова звонил, Александр посоветовал мне проверить наличие стекла на складе, так как ранее говорили, что оно уже доставлено, но перезвона так и не было. 6 марта договорились о дате замены. 28 марта я привез машину утром, вечером мне сказали, что можно забирать — и в итоге вечером мне вернули машину без замены стекла. Только при передаче сообщили, что их кто-то подвел, и стекла для моей машины у них вообще нет. Менеджер Александр уверял, что стекло будет в течение двух недель и мне обязательно позвонят. Однако звонков не поступило. Через пару дней получил звонок из колл-центра о качестве обслуживания — рассказал о ситуации, но обратной связи так и не получил. 3 апреля никто не взял трубку, и по поводу срочного заказа также не перезвонили. 14 апреля снова звонил — Александр обещал сходить на склад и перезвонить, но так и не перезвонил. 18 апреля я снова позвонил, и услышал, что дилерский центр закрывается, и помочь мне они уже не могут. Как можно приобретать у вас автомобиль при таком отношении менеджеров и всего салона? В течение 4 месяцев я испытываю полное отсутствие заинтересованности в обслуживании клиентов. Все эти месяцы — пустая трата времени и обещаний, которые не были выполнены. Очень разочарован. ---

Редко оставляю отзывы, но в данном случае хочу выразить благодарность ребятам из Еxeed Центра Эм Запад за их профессионализм и внимательное отношение! Желаю им дальнейших достижений и успехов :)

Я обратилась за консультацией по поводу приобретения нового автомобиля и была приятно удивлена вниманием к мелочам. Консультанты не только подробно ответили на все мои вопросы, но и поделились полезными советами и рекомендациями, благодаря чему я уверена, что обязательно вернусь сюда и за покупкой😊

Я посетила этот салон месяц назад и осталась очень довольна. Мне понравилось, как меня встретили и подробно рассказали об автомобиле. Во время тест-драйва машина проявила себя отлично — уверенно ведет себя на дороге, а множество систем помощи водителю делают управление проще, особенно для нас, девушек. Я подробно всё взвесила и обдумала. Наверное, скоро вернусь за автомобилем и буду советовать его друзьям.

Хочу выразить искреннюю благодарность автосалону. Всё прошло на высшем уровне — оформление было быстрым, выбранная мной машина полностью соответствовала желаемой комплектации и была в наличии. Всё было просто отлично! Огромное спасибо! Особую благодарность хочу передать менеджеру Александру, который всегда был готов ответить на все вопросы и оказать помощь. Это действительно отличный автосалон с профессиональными специалистами! Весь процесс покупки — от оформления заказа до выезда на новой машине — занял всего два дня. Замечательный подарок к Новому году!

В салоне трудится замечательный коллектив — дружелюбный, внимательный и отзывчивый. Всё подробно объяснят, покажут, сделают быстро и профессионально. Помогут рассчитать платежи по кредиту и подобрать самые выгодные условия для покупки автомобиля. Очень рекомендую 👍

16 ноября 2024 года мы посетили автосалон Exceed на улице Ларина и остались очень довольны обслуживанием. Помощь в подборе автомобиля оказал менеджер Тимофей Шевченко — очень вежливый и профессиональный специалист. Он не торопил нас с выбором, учитывая, что мы долго не могли определиться с моделью (в приоритете был Exceed LX), и я особенно благодарна ему за совет пройти дополнительный тест-драйв на Exceed TXT. Это значительно облегчило и прояснило наш выбор. В итоге мы приобрели автомобиль мечты и надеемся, что с ним не возникнет проблем. Отдельное спасибо руководству салона за приятный бонус — букет цветов, шампанское, а также фирменные чехлы для брелка и документов. Огромное спасибо вам! Желаем побольше благодарных и довольных клиентов.

Прекрасный сервис! Всё было замечательно, обязательно вернусь к вам снова!)

Мы приобрели здесь автомобиль. Огромное спасибо менеджеру Максиму за помощь!

Вот мой отзыв: я неоднократно обращался в этот салон — всё проходило отлично, особенно при прохождении техобслуживания. В этот раз я обратился по гарантии для замены передней камеры и электропривода крышки багажника. При приёмке мне озвучили ориентировочное время — 2 часа, но ремонт занял около 8 часов. В итоге мой автомобиль был покрыт строительной пылью как снаружи, так и внутри. Осмотрев машину, я заметил повреждённую защитную плёнку на фаре. Сначала мне предложили её переклеить, а позже мне сообщили, что это не их вина и делать ничего не собираются. Такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего!