Автоград в Тюмени — отзывы и информация

Я сидел и хотел есть, потому что устал.

Менеджер Александр неоднократно вводил в заблуждение при покупке автомобиля. Первый раз он сообщил, что машина была повреждена при транспортировке, хотя на самом деле она была продана другому клиенту. Он избегает общения по рабочему телефону и предпочитает использовать сотовый, возможно, чтобы избежать официальной записи разговоров. Обещания о скором оформлении документов не были выполнены, и когда клиент пришел с документами, ему сказали, что никого нет и ничего не может быть сделано без руководителя.

Менеджер Игорь произвел отличное впечатление своим профессионализмом. Он подробно рассказал и показал все, что нужно было увидеть, и мы получили положительный опыт от взаимодействия с ним. Игорь был очень вежливым и тактичным, и его подход к общению был на высоком уровне. Особенно приятно было то, что он не пытался навязать нам что-либо, а просто четко и понятно объяснил все в доступной форме. К сожалению, не могу сказать то же самое о многих других менеджерах в других салонах.

Мы приобрели Москвич 6 и остались довольны. Машина была тщательно подготовлена и оформление документов прошло быстро. Благодарим менеджера Александра за отличное обслуживание!

Здравствуйте. Понравилось, что колеса помыли, упаковали, даже диски помыли перед балансировкой. Очень приятно. Однако, впечатление портит то, что девушка на входе в салон сидит в телефоне, не обращает внимание на клиентов. Если бы не приветствовала меня, купил бы машину не в этом салоне. Наоборот, мастера, которые принимали машину, были очень приветливыми, все вежливо объяснили, показали и дали представление о времени работы.

Я уже несколько лет пользуюсь услугами "шинного отеля" и всегда остаюсь довольным высоким уровнем сервиса, удобной записью и внимательным персоналом, ориентированным на клиента.

Большое спасибо Дмитрию за профессионализм, знание продаваемых машин и поддержку на протяжении всей сделки. Мы приобрели Москвич 3 и остались очень довольны. Дмитрий помогал не только во время покупки, но и после нее, даже привез номера с ГИБДД. Есть возможность получить скидки и поторговаться. Цены и страховки честные, никаких скрытых платежей при оформлении. Машина отлично справилась с зимой, сервис и отношение сотрудников на высоком уровне. Единственный минус - проблемы с логистикой запчастей, приходится долго ждать.

Ужасный сервис и некорректное отношение со стороны сотрудников автосалона Москвич. После покупки автомобиля в августе 2023 года мы постоянно обращаемся из-за поломок, но каждый раз сталкиваемся с недоверием и уничижительным отношением со стороны мастеров-приемщиков. Нам приходится доказывать наличие поломки, так как нас уверяют, что ее нет или что мы сами виноваты. Недавно произошла авария из-за сбоя датчика АБС и блокировки колеса, на что нас тоже не внятно слушали. Также автомобиль находился на кузовном ремонте, и запчасти долго не могли найти. Стоимость технического обслуживания оказалась высокой, а после замены масла и фильтров возникли новые проблемы. Общение с сервисом оставляет желать лучшего. Не рекомендую приобретать автомобили в автосалоне Москвич, особенно в Автограде. Надеюсь, что мой отзыв поможет улучшить качество обслуживания и отношение к клиентам.

Заказывал запчасти в автограде и был приятно удивлен низкой ценой и качеством обслуживания. Сотрудник Данил Зенкин оказался толковым и помог выбрать подходящие детали. Хотя произошел небольшой инцидент с неправильно подобранной деталью, ребята из автограда быстро исправили ситуацию, привезя правильную деталь в другой сервис. Благодарю за профессионализм и отличный сервис! 👍🏻

Здравствуйте! Я обслуживаю два автомобиля Peugeot Boxer в данном автосалоне и хочу отметить, что я доволен качеством сервиса. Они предоставляют систему скидок, благодаря которой цены на ремонт оказываются доступными. Персонал очень вежливый и компетентный, особенно выделил бы мастеров-приемщиков Фаренюка Андрея и Баширова Елисея. Спасибо им за помощь в ремонтах и желаю всего хорошего в новом 2024 году.