Астрамед-МС в Перми — отзывы и информация

Мне нужно было внести сведения о моем полисе в базу данных Пермского края, поскольку я обращалась за медицинской помощью в другом регионе. Сотрудница филиала вежливо посоветовала мне обратиться в офис на улице Белинского, чтобы там переписали полис, иначе он будет аннулирован, и вместо него выдадут выписку. Когда я возразила, что в соседнем регионе по поводу моего полиса никаких изменений не делали, она предпочла не обращать на это внимания. В условиях нехватки времени я поспешила на Белинского, где быстро приняли мое заявление и выяснили, что переписывать полис не нужно. Не совсем понятно, почему в филиале на улице Макаренко не смогли решить этот вопрос — связано ли это с нежеланием сотрудников работать или с их недостаточной компетентностью. Руководству компании было бы полезно уделить внимание тому, чтобы сотрудники лучше разбирались в вопросах, связанных с их обязанностями.

Сегодня пришла за полисом, но его не выдали, поскольку отсутствовал ключ от сейфа. Очень сожалею о своем выборе этой страховой компании.

Добрый день! Согласно официальным источникам, этот пункт работает с 8:00. Я пришёл сюда 06.12.2021 в 8:00, однако мне сообщили, что программа начинается только с 9:00. Позвонив на горячую линию по указанному номеру, я узнал, что там тоже работают с 9:00. В связи с этим возникает вопрос: зачем указано, что пункт открыт с 8:00? И где именно указано, что некоторые услуги предоставляются только с 9:00?

Отличная страховая компания! Вежливая, доброжелательная и приятная в общении представительница приняла мою заявку на замену полиса и подробно всё объяснила, в отличие от ситуации в Капитале на Студенческой. Также хочу отдельно поблагодарить Надежду, с которой я общалась по горячей линии — она проявила искренний интерес к моей проблеме и помогла получить направления от поликлиники на нужные исследования.

История началась с того, что по базе данных у меня обнаружили два полиса. Я обратилась в страховую, и, кажется, ошибку исправили. Однако не прошло и полумесяца, как снова возникла проблема — выяснилось, что полис закрыт с 1 января. Позже кто-то позвонил, и дата закрытия исчезла. Мне отправили делать новый полис, но его не приняли. Чтобы вылечить обычный кашель, приходится бегать по разным кабинетам и людям, чтобы получить обслуживание. И удивляются, почему у нас так мало живут — ведь проще умереть, чем добиться хотя бы минимального лечения.