Anex в Казани — отзывы и информация

Я обратилась в эту организацию три раза. До пандемии директор Наталья не возвращала мне деньги за путевку, которая была отменена. Я звонила ей несколько лет подряд, но ничего не получила. Я потеряла 38 тысяч рублей. Система работы Натальи заключается в том, что вы сами ищете путевку, пересылаете ей деньги, но не получаете никаких документов или информации о поездке. Она утверждает, что отдаст вам путевку в день отъезда, но не предоставляет никакой поддержки или информации. Я провела два часа на пирсе, пытаясь найти информацию о местонахождении отеля и отправлении лайнера "Астория". Я не рекомендую связываться с ней вообще.

Если общался с одним сотрудником, другой отказывается помогать, приходится ждать. Они закрываются раньше, чем указано. Это вызывает разочарование и неудобства.

Большое спасибо Татьяне за замечательный отпуск! Рекомендую всем посетить Nubian Village в Египте 👌

Я очень рада, что нашла ваше агентство! Особая благодарность Диле за ее внимательность, подробные объяснения, своевременные предупреждения и напоминания. Теперь мы будем обращаться только к вам и рекомендовать вас друзьям. Спасибо за организацию замечательного отдыха! Ждите меня снова в августе!

Большое спасибо за вашу высокую квалификацию и индивидуальный подход к работе! Мы ощущали себя как дети, подобрали отличный тур без каких-либо задержек, даже на чартерном рейсе. Места в самолете были хорошие, а перевозчик надежный. Наталья, спасибо вам за замечательный отдых! Желаем вам процветания!

Благодаря Диле я смогла отдохнуть наилучшим образом, не беспокоясь о деталях планирования отпуска. Она учла все мои пожелания, всегда была на связи и предостерегала о всех необходимых шагах, начиная с заполнения форм и заканчивая прохождением тестов. Это было идеально для занятых людей, которым не хочется тратить время на организацию отдыха.

Я уже несколько раз обращалась в эту туристическую компанию! У них красивый офис, приветливые и опытные сотрудники! Всегда помогут подобрать тур, который подходит по цене! Огромное им спасибо!

Большое спасибо менеджеру Римме за отличную работу! Она проявила профессионализм, подобрав подходящий тур быстро и грамотно объяснила все детали, помогла с документами. В следующий раз обязательно обращусь только к ней! 🤗

Большое спасибо менеджеру Надежде за отличную организацию нашего отдыха! Благодаря ей мы смогли быстро найти тур и провести отпуск в отеле Liberty Lykia. Мы очень повезло с погодой, и время вылета/прилета было самым удобным. Все было просто замечательно! 🌞👌

Большое спасибо за отлично организованный отдых! Менеджеры всегда доступны, готовы помочь с выбором тура, подробно консультируют и учитывают все пожелания. Особенно хочу отметить Надежду - замечательного специалиста, который внимательно и добросовестно помогает с выбором, проявляет понимание и заботу к каждому клиенту. Большое спасибо за вашу работу!