АльфаСтрахование в Саранске — отзывы и информация

За всё время сотрудничества с данной страховой компанией отдел корпоративного страхования зарекомендовал себя отлично. Они оперативно реагируют на любые запросы клиентов, быстро подготавливают необходимую информацию и документы. В случае появления дополнительных требований или запросов всегда готовы пойти навстречу и помочь.

Невозможно связаться по телефону.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Меня разочаровало отношение к клиентам: ожидайте грубости и неудобств. Если у вас нет копий документов, вас могут просто не принять — разве это не входит в обязанности сотрудника помочь с копированием? Или я ошибаюсь? Я простояла в очереди почти час, а в кабинете 601а программа либо не работала, либо зависала. В итоге в 12:05 мне отказали в приеме. Очень приятно, спасибо. Когда я попросила принять меня, сотрудница отказала, хотя ранее она говорила другим посетителям, что всех примет. Самое неприятное — я осталась одна, кого не приняли, а срок возврата страховки у меня скоро истекает. Прошу принять меры! Мой отзыв не первый с негативной оценкой.

Отзыв: сотрудники, работающие с физическими лицами, общаются с клиентами в довольно грубом и невежливом тоне (особенно в кабинете 601а, на что я обратил внимание). Это происходит не только в конфликтных ситуациях, а является частью их повседневного поведения, характеризующегося негативной и грубой речью. Руководству и менеджерам по персоналу стоит уделить этому вопросу особое внимание — возможно, провести дополнительное обучение или рассмотреть возможность обновления кадрового состава.

Я хотел отказаться от страховки на технику из Леруа, но мне отказали, поскольку прошло уже 14 календарных дней. При этом их собственный перерыв в работе до 11 января их не смутил.

Все выполнили быстро и качественно.

На протяжении полутора месяцев не поступают ответы на звонки.