УралКвадромед в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я пришла удалять зуб мудрости и представляла, что мне сломают челюсть, и что потом будет болеть целую неделю🤣 Но в итоге попала к Александру Васильевичу. Перед удалением сделали снимок, чтобы убедиться, что процедура действительно необходима, обнаружили еще и кариес. А дальше — всего 30 секунд, всего 30! И зуба нет, боли не было, готова возвращаться снова😁 Огромное спасибо♥️

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Впервые и в экстренном порядке пришлось обратиться в эту клинику для удаления зуба, так как испытывала сильную острую боль. Администратор был вежливым и внимательным, пошёл мне навстречу, и меня приняли на процедуру удаления. Однако у меня возникли вопросы к врачу. Понимаю, что удаление зубов — не самая приятная процедура, и спокойное отношение к пациенту в такой ситуации трудно ожидать, особенно при невысоком уровне общения и небрежном обращении к моей челюсти. Это меня, честно говоря, не очень порадовало, несмотря на то, что я заплатила за услугу немаленькую сумму — 7000 рублей. Я не стоматолог, но мне показалось, что для удаления зуба сканирование — излишняя услуга, которая скорее увеличивает стоимость, чем необходима для самой процедуры. Для лечения, протезирования или имплантации такие процедуры понятны, а для удаления — кажется лишней накруткой цены. Самое неприятное началось после — я 10 дней принимала кетанов, но боль не проходила. В последний день я почувствовала языком, что из раны что-то торчит, и, расшатывая языком, к вечеру самостоятельно вытащила двумя пинцетами два осколка. Сейчас, слава богу, зуб стал легче, рана заживает. Честно говоря, я осталась не просто недовольна качеством услуги, а очень разозлена и вряд ли снова обращусь к этому доктору. К сожалению, его фамилию я не знаю. Желаю клинике развития и более внимательного и клиентоориентированного отношения к пациентам.

По рекомендации моего лечащего стоматолога я обратилась в "УралКвадромед" для первого опыта удаления зуба и установки импланта. Я предполагала, что такая процедура будет долгой и болезненной, и поэтому сильно волновалась. Однако хирург-стоматолог Чепчугов Алексей Сергеевич вместе с ассистенткой Вероникой успокоили и развеяли все мои опасения! Процедура удаления и установки импланта прошла очень гладко и комфортно, с чувством юмора, при этом сохранив профессиональный подход. Весь процесс занял около полутора часов, и боли я не ощущала ни во время, ни после. Персонал клиники был очень дружелюбным и приветливым, что сделало визит приятным и уверенным — зная, что я в надежных руках профессионалов.

Сейчас 22 апреля 2023 года, 15:14. Я нахожусь у закрытой двери, на телефонные звонки никто не отвечает. Похоже, информация о том, что стоматология работает по субботам до 17:00, неверна.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: 1. Консультации платные, бесплатными здесь ошибочно называют другие услуги. 2. Обратились по рекомендации, но на этапе консультации что-то пошло не так. Возможно, у врача было плохое настроение или возникли иные обстоятельства. Главное — за ваши, пусть даже небольшие, деньги вам не только не дадут полноценной информации о вашем случае, но и могут оставить неприятное впечатление из-за сомнительных эмоций и субъективных реакций. Некоторые ответы на важные для вас вопросы могут быть не по существу и разочаровать вас в уровне специалиста. В итоге возникает ощущение, что даже обычная консультация может пройти на грани профессиональной этики и адекватности.

Приветливый и вежливый персонал

Хочу выразить огромную благодарность замечательным специалистам: Александру Васильевичу и его помощнице Анне за их исключительный профессионализм и теплое человеческое отношение к пациентам! Сейчас я живу в другом регионе, но всегда обращаюсь только в эту поликлинику. Настоятельно рекомендую!

Я пришла пройти КТ и ожидала достаточно долго, пока кто-то освободится. Весь персонал был занят пациентами, и несмотря на то, что я просидела много времени, мне никто не предложил помощь или хотя бы информацию о сроках. Расписание клиентов строго соблюдается, и никто не обращает внимания на задержки или неудобства для посетителей. Весь акцент — на организацию работы, а отношение к ожиданиям пациентов оставляет желать лучшего. Администратор сидит за стойкой и не проявляет никакой инициативы, а зал ожидания расположен прямо на рецепшене, что кажется неудобным. В общем, подход к клиентам оставляет желать лучшего, а уважения к чужому времени практически нет.

Вот перефразированный вариант отзыва: Я очень доволен стоматологом Кашевской Людмилой Юрьевной, однако совершенно разочарован отношением бухгалтерии — это просто позор. В первый раз нам изготовили два временных коронка и по ошибке забыли их, а затем попросили оплатить за свою ошибку. Сегодня ситуация стала ещё хуже: бесплатная консультация у ортопеда и снимок превратились в платные услуги. Врач Наталья Сергеевна вела себя грубо и хамски, при объяснении ситуации заявила, что «я вас здесь не держу, если не нравится — дверь там». Профессионализм стоматолога и гигиениста вызывает доверие, а вот уровень взаимодействия между отделами и клиентское отношение оставляют желать лучшего. Всё впечатление испорчено, и даже возникает страх идти на повторные визиты, ведь сумма может неожиданно увеличиться в два раза.

Ранее посещение стоматолога было настоящим испытанием. Сейчас я понимаю, что главное — выбрать своего специалиста! Стоматолог Яна Алексеевна провела мне профессиональную чистку зубов (было очень интересно увидеть фото до и после), она показала все мои проблемные зубы на дисплее в реальном времени, и сейчас я продолжаю лечение именно этим специалистом!