Семейная стоматология в Йошкар-Оле — отзывы и информация

Отлично оборудованный центр с квалифицированными специалистами, заботливым персоналом, высоким уровнем чистоты и удобным расположением.

Я обратился с раной на языке, которая сильно болит и мешает мне есть и говорить. Я попросил врача осмотреть ее и назначить лечение, готов был оплатить полную стоимость за 3-5 минут работы. Однако мне отказали.

Посетила кабинет Зыковой Анастасии для чистки зубов. Она провела процедуру очень тщательно, внимательно и аккуратно, давая рекомендации по уходу за зубами. Я довольна результатом и приятным общением. Сравнивая с предыдущими посещениями стоматологии на Ленинском, могу сказать, что этот раз мне понравился больше. Планирую вернуться снова! Однако администраторы в клинике показались мне немного странными. Первоначально обслуживала меня одна девушка (очень вежливая и внимательная), но после приема ко мне подошла уже другая. Мне выдали чек, но попросили вернуться за остальными документами в другой раз. Хотя я не настаивала на срочной выдаче, тон сотрудника был несколько резким. Все это оставило неприятное впечатление, однако это не влияет на мою оценку, так как я прихожу сюда за качественным лечением зубов, а не из-за взаимодействия с администрацией.

Администратор не проявила даже элементарных приветствий при звонке для подтверждения записи. Ее грубый тон делал общение неприятным. Не было никакой ориентации на клиента.

Администратор стоматологии не проявляет умение общаться и внимательно слушать клиента по телефону. Первое впечатление от звонка в стоматологию играет важную роль, учитывая что пациенты обычно приходят на прием регулярно. Даже при наличии хороших врачей, неприятное общение с администратором может отпугнуть клиентов.

Хотел оставить хороший отзыв, но остался неприятный осадок. После неудачной попытки лечения зуба в одной клинике меня отправили в другую, где все прошло гладко и без проблем. В первой клинике не нашли канал, делали снимок панорамы, но результат был неудовлетворительным. После двух КТ ситуация немного прояснилась, но врачи по-прежнему не смогли дать четкие объяснения. Мне казалось, что им не хватает оборудования и профессионализма. Они постоянно отсылали меня к другим специалистам, чтобы не заниматься проблемой самостоятельно. После всех процедур мне выдали один счет, на котором ничего не было разъяснено. О гарантии на работу вообще не упомянули. Я не уверен в их безупречности и качестве работы. В общем, остался негативный опыт и я не рекомендую эту клинику.

Цена приема ортодонта была озвучена по телефону в 500 рублей, но по факту пришлось заплатить 1200 рублей. Пришли со своим снимком, и было сказано, что 700 рублей - за разбор снимка, который мы могли бы и не делать, так как уже обращались к другим ортодонтам. Общая цена оказалась выше, чем в других стоматологиях. Необходимо более ясно давать информацию о стоимости услуг. При записи на прием 23.10, цены в клинике уже изменились, и мне следовало бы узнать новую стоимость заранее.

Я бы не рекомендовал данную клинику. Я записался на профессиональную гигиену полости рта, и когда пришло время оплаты, цена оказалась на 500 рублей выше, чем было заявлено по телефону. Администратор объяснила это тем, что в цену включено специальное приспособление, о котором не было упомянуто заранее. Это создает впечатление, что клиника вводит пациентов в заблуждение относительно стоимости услуг. Лучше называть полную цену услуги заранее, чтобы избежать недоразумений.

Были у ортодонта на приеме, все прошло хорошо, малыш получил игрушку и был доволен. Однако возник вопрос по цене консультации. Нам по телефону сказали, что она стоит 500 рублей, но по факту оказалось 800. Причиной увеличения цены они назвали рост затрат. Но у нас было недопонимание, так как за консультацию вместе со снимком племянника взяли 1200 рублей, что означает, что консультация обошлась в 500 рублей. Мы не использовали никаких дополнительных услуг, поэтому осталось неприятное впечатление. За это минус одна звезда.

Выражаем огромную благодарность доктору Хайлову за отличную работу и терпение! Благодаря ему нашей дочке был вылечен кариес на передних зубах. Он профессионал с большим чувством заботы и терпения!