Тюмцвет в Тюмени — отзывы и информация

Хотя выбор цветов хороший, но у сотрудников постоянно недовольное настроение, им не хватает фантазии для красивого оформления букетов. У них нет выбора упаковок, обслуживание напоминает деревенский магазин. Клиентоориентированность на низком уровне, сотрудники не оказывают помощи и кажется, что они просто кассиры, а не профессиональные флористы.

Отличный ассортимент цветов с разнообразием ценовых категорий. Профессиональные и вежливые продавцы помогли с выбором. Благодарим за помощь!

Ночью 06.02.2025 я зашел в данный магазин и был встречен девушкой с недовольным выражением лица. Пытаясь узнать о ассортименте, я узнал, что она не знает, что продается в магазине, и отвечает на все вопросы: "не знаю, у нас такого нет". Я прошу руководство обратить внимание на профессионализм сотрудников, так как девушка проявила отсутствие желания работать и грубое отношение к посетителям.

Заказала букет на 5 февраля. Сам букет очень красивый, но возникли проблемы с обслуживанием. При оформлении заказа меня спросили только об адресе, ничего больше не уточнили. Курьер, доставивший букет, был груб и не желал подниматься на нужный этаж. Кроме того, квитанцию об оплате он передал вместе с цветами, что вызвало недопонимание у получателя. После обращения в компанию "Тюмцвет" получила лишь стандартные извинения. Надеюсь, руководство примет меры по улучшению сервиса, так как это был мой худший опыт заказа букета.

Флористы предложат вам прекрасные цветы высокого качества, доставка будет быстрой.

Попросили свежие цветы в коробках и козинках, но сказали, что нет свежих. В итоге пришлось купить кустовые розы за 1675, которые, кажется, были свежими, но не простояли и суток. Хотели порадовать маму, но она была очень расстроена. Розы подрезали и меняли воду дважды, но все равно не помогло. Обслуживание оставляет желать лучшего, приходится все выспрашивать сами, никакой инициативы.

Магазин отличный, цветы сохраняют свою свежесть на протяжении недели, если периодически менять воду.

Отзыв от 15.12.2024 года: Девушка, с которой я разговаривал по телефону в круглосуточном магазине в 7.20 утра, была очень нервной и не хотела давать никаких комментариев. Ее раздражение было заметно, и я чувствовал, что она могла на меня наехать. Я предпочел не продолжать разговор и не связываться с такими людьми в праздничный день для нашей семьи. Рекомендую обратиться в другие магазины, где ценят клиентоориентированность и высокий уровень сервиса.

Цветы в магазине выглядят очень привлекательно, но их свежесть быстро пропадает, что вызывает разочарование.

Такая же проблема, как и у других. Купили цветы, через некоторое время они завяли. Не рекомендую посещать это место, деньги не вернули, на кассе работает некомпетентный сотрудник. Не дали номер администратора, ждем вторника, чтобы разобраться. Это один из худших цветочных магазинов в городе. Ожидаем стандартный шаблонный ответ от магазина с просьбой предоставить чек.