Цветкоff в Тюмени — отзывы и информация

Качество цветов оставляет желать лучшего, они быстро вянут и опадают. Это уже не первый случай, когда такое происходит. Первый раз я покупала их 10 апреля 2024 года, а следующий раз, почти через год, 3 февраля 2025 года, моя сестра приобрела идентичные цветы и столкнулась с тем же самым.

Всегда свежие цветы и отличное обслуживание - вот что делает это место особенным.

23 января 2025 я приобрела букет роз, но к утру он уже начал вянуть и выглядел как гербарий. Я разочарована таким быстрым увяданием цветов и не получила ответа на свою жалобу. Не рекомендую этот магазин, так как потратила деньги зря.

Всегда заказывал у вас цветы, но сегодня, 02.01.2025 года, произошел неприятный инцидент. Я заказал 11 роз на 30-летие победы (оформлено утром в 08:00), но привезли всего лишь семь роз. Цветы были в ужасном состоянии. После моего звонка вам, вы извинились и признали ошибку. Однако, это не объясняет, почему так произошло. Ведь у человека был день рождения, и вы испортили праздник. Обещали привезти оставшиеся цветы позже, но что это значит? Я ожидаю обратной связи и объяснений от вас, уважаемые руководители.

Качество шаров с гелием оставляет желать лучшего, так как они все опустились менее чем через сутки.

Хочу выразить благодарность за отличный сервис! Мне срочно понадобился букет для учителя, и я не могла сама отправить его, поэтому послала ребенка. Я представляю, как нелегко сотрудникам, когда приходит ребенок, и они не знают, что ему нужно. Каждое слово пишет мама, нужно сделать фото, уложиться в бюджет. Но благодаря флористу, который был очень терпелив и помог мне с выбором, мы смогли подарить учителю прекрасный букет. В результате учитель был очень рад, и наше сотрудничество было успешным. Большое спасибо!

Сотрудник не проявляет достаточной ориентированности на клиента.

В отзыве отмечается, что хотя указано, что магазин работает круглосуточно, при прибытии рано утром он был закрыт и на двери висела бумажка о том, что открытие в 8 утра. Рекомендуется обновить информацию, чтобы избежать недоразумений среди клиентов.

Срочно отремонтируйте свое крыльцо, мои новые кроссовки порвались! Там какая-то острая полоска из алюминия. 7 тысяч потрачены зря, спасибо за это.

Сервис на высшем уровне, обслуживание от приветливой флористки было приятным.