Yamaguchi в Владивостоке — отзывы и информация

Дружелюбные консультанты. Уже не первый раз посещаем этот магазин и всегда уходим с покупками. Кресла отличные, рекомендуем попробовать их всем!

Изначально предполагал, что негативные отзывы пишут слишком придирчивые люди, но когда приехал за заказом, сделанным через приложение, убедился, что компания действительно оставляет желать лучшего: заказ, который я оформил, вообще отсутствовал на всех складах во Владивостоке… больше с ними не буду иметь дела, есть хорошая альтернатива от Bork 👍🏼

Этот консультант оставил крайне неприятное впечатление. Сперва она настаивала, что мой заказ был удалён, хотя я этого не делала. Затем у меня возникли трудности с получением качественной консультации по массажному столу и доставке, так как ответы были неясными и неинформативными.

Мне подробно объяснили и продемонстрировали все детали. В итоге я приобрел кресло-качалку.

Мы приобрели стул, и продавец помог нам оформить скидку.

Я хотел бы получить ваш ответ по следующей ссылке: https://pikabu.ru/story/kak_yamaguchi_pyitaetsya_mimikrirovat_pod_yaponskiy_brend_so_svoim_proizvodstvom_10881192?utm_source=andlinkshare&utm_medium=sharing

В магазине всё прошло отлично: выбор и покупка кресла прошли без проблем. Однако с доставкой возникла задержка. Мы договаривались на пятницу, а привезли в четверг. Позвонили в 08:47 и сообщили, что привезут в обед, но приехали только в 10:30. В итоге кресло было оставлено моему 68-летнему отцу, которому оно предназначалось, в гараже, так как доставщики не смогли поднять его на второй этаж, чтобы он мог сделать это самостоятельно. При этом, согласовывая все вопросы по доставке, они решили не звонить мне для решения ситуации, а просто договорились на месте с пенсионером и ушли, прервав свою работу. Уровень клиентоориентированности, честно говоря, оставляет желать лучшего.

Этот магазин постоянно закрыт! Уже трижды сталкивался с закрытой решеткой.

Я не понимаю, почему говорят плохое о консультантах. Нам попалась та же девушка с темными длинными волосами (кажется, это та же, что в предыдущем отзыве), которая подробно продемонстрировала все и даже больше, чем мы ожидали. Всё, что нас интересовало, она показала на практике. В итоге мы с мужем купили массажное кресло Меркури. Девушка хорошо разбирается в продукции, и в филиале было очень комфортно.

24 декабря я отправилась в ТРЦ за подарками и решила купить у вас щётки для лица, так как сама пользуюсь ими и считаю их отличным подарком для любой девушки, которая заботится о себе. Проходя мимо ТРЦ "Дружба", решила зайти именно в ваш магазин. Но, к сожалению, сделать этого не удалось. Когда я подошла к вашему киоску, то увидела, что ваш сотрудник — девушка с длинными тёмными волосами — ест на рабочем месте. Рядом с ней стоял молодой человек в пальто, который, судя по всему, тоже что-то ел или держал еду. Обед — это нормально, но было бы правильно, если бы магазин был закрыт на перерыв, был бы вывеска "Перерыв", или сотрудник ушёл бы с рабочего места. Мне было некомфортно прерывать её в этот момент, ведь никаких признаков перерыва не было. Поэтому я решила подождать, пока они закончат, и направилась в другой бутик. Через полчаса вернулась — магазин был закрыт. На двери не было никаких табличек с графиком работы или информацией о перерыве — просто всё было заперто. Время было примерно с 14:00 до 16:00. Уходя, я заметила, что девушка возвращается на рабочее место в компании того же молодого человека. У меня нет претензий к их общению или еде, однако создалось впечатление, что атмосфера в магазине не очень гостеприимная. Мне показалось, что работники не готовы к встрече клиентов и не готовы сообщить, когда они заняты или когда смогут помочь. В итоге купить у вас ничего не получилось. Решила искать подарок в "Калина Молл", но и там, к сожалению, ничего не приобрела.