Магазин постоянных распродаж в Иркутске — отзывы и информация

Мы хотели заказать доставку товара, который есть в наличии, но нам было сказано, что его нет. Мы были озадачены неуместным обслуживанием и долгим ожиданием. Сомневаемся в компетентности персонала и не рекомендуем этот магазин.

Неудовлетворительное обслуживание в магазине из-за грубого персонала, кассиров, которые повышают голос, и охранника, который следит за клиентами слишком настойчиво. Требуется обучение сотрудников клиентоориентированности и улучшение сервиса для улучшения общего опыта покупателей.

Почему продавцы умалчивают о наличии бонусной карты?

За кассой часто не видно сотрудников, они перемещаются по залу, когда их ищешь и приветствуешь, получаешь в ответ молчание.

Нужно нанять дополнительных кассиров, потому что постоянно приходится искать их, когда касса пустая. Это очень раздражает.

Сотрудники общаются недружелюбно, не проявляют заботу о клиентах. Однако ассортимент товаров и цены находятся на приемлемом уровне.

Моя пожилая родственница приобрела утюг за 1200₽, но после того, как он начал протекать из всех щелей, вернула его в магазин и написала претензию на возврат денег. Обещали перезвонить и вернуть деньги в течение двух недель, однако при обращении в магазин сегодня, продавец заявил, что не знает, когда будет возможно вернуть деньги. Советую как можно скорее решить этот вопрос, чтобы избежать дальнейших проблем.

Мне очень нравится этот магазин! Я часто туда захожу, потому что персонал очень вежливый и всегда помогает найти нужный отдел. Особенно хочу отметить продавцов Ксению и Дарью - они всегда помогут подобрать то, что нужно, а еще они очень веселые и могут поддержать диалог. Всегда улыбаются.

Иногда можно найти интересные предметы в этом отделе, что не часто встречается. Обслуживание здесь быстрое, продавцы вежливые и держатся в рамках. В целом, мне все понравилось.

Цены на товары не отражают действительную стоимость - только на кассе можно узнать окончательную цену. Очередь на кассе обычно длинная из-за того, что персонал занят другими делами. Обслуживание оставляет желать лучшего - никто не здоровается, не благодарит за покупку, и улыбок нет. Хотя ассортимент товаров хороший, негативный опыт обслуживания отпугивает от посещения магазина.