All-bikes в Балашихе — отзывы и информация

Я остался очень доволен сервисом магазина All-bikes после недавнего посещения. После негативного опыта в другом магазине, где консультант был невежлив и неинформативен, мы были приятно удивлены гостеприимством и профессионализмом старшего менеджера в All-bikes. Он помог нам выбрать необходимые товары и ответил на все вопросы. Кроме того, когда у нас возникла проблема с одним из креплений во время отдыха в Сочи, мы обратились в магазин и нас выслушали, даже несмотря на то, что это был не гарантийный случай. Благодаря усилиям команды и руководства All-bikes нам удалось найти оригинальные запчасти и заменить их. Этот опыт подтвердил, что сервис в этом магазине на самом высоком уровне. Я определенно буду продолжать закупаться в All-bikes и рекомендовать его всем своим знакомым! Большое спасибо за отличный сервис!

13 августа 2023 года я заехал в магазин, чтобы узнать о возможности сделать ремонт - нужно было просто подкрутить конус втулки, на что ушло всего 10 минут. На ресепшене меня встретил мужчина с бородой, который попросил затаскать велосипед для осмотра. Магазин находился на цокольном этаже с узким входом, и после осмотра сотрудник отказался делать ремонт, ссылаясь на то, что не хочет пачкаться. При этом, когда в магазин зашли еще два клиента, он сказал, что он один и не будет ничего делать. Я остался недоволен таким отношением к клиентам и отсутствием профессионализма.

Благодарю за возможность покататься на тюбингах! :)

Произошла авария в 10:10. Пытался дозвониться по обоим номерам, но безуспешно. Взял каршеринг, загрузил в него велосипед и приехал. Однако мне сообщили, что мастер сегодня не будет.