Карнавальная лавка в Омске — отзывы и информация

Отзыв: Ассортимент действительно впечатляющий и разнообразный. Можно долго рассматривать и выбрать что-то на скорую руку. Даже удалось подобрать головной убор для кота, хотя пришлось немного его ушить.

Я ознакомилась с отзывами и решила заглянуть в магазин с некоторой опаской. Однако, другого подобного магазина с таким широким ассортиментом в нашем районе не найти, поэтому пришлось посетить его. В магазине меня встретил замечательный сотрудник, который помог с выбором, подробно объяснил все детали и показал нюансы. Также он заказал недостающие позиции. Всё прошло удобно, быстро и отлично! Большое спасибо за удивительную заботу о клиентах💚 P.S. Фото товара я не сделала, но прикреплю снимок небольшого чека, чтобы подтвердить реальность моего отзыва☺️

Честно говоря, в Омске трудно найти хороший сервис по продаже товаров — чаще создаётся ощущение, что пришёл в банк за деньгами, а не покупаешь продукт 😂. В магазине по этому адресу всегда вежливые и внимательные сотрудники (уже пятый год покупаю и надуваю шарики для дня рождения ребёнка). В этом году оценка 10 из 10: молодой человек всё сделал по моим просьбам и посоветовал много полезных вещей, что очень помогло в организации праздника. Огромное спасибо вам!

Я пришла приобрести товар для заказчика мероприятия и находилась на связи с ним, чтобы подобрать нужный продукт совместно. В этот момент продавец, молодой человек, заявил, что разговаривать по телефону запрещено. В итоге пришлось уйти в другой магазин. Хотелось бы обратить внимание руководства — в магазине потеряли чек на сумму около 30 тысяч рублей.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: --- 24 августа я принесла шарики для мероприятия — две большие цифры и стандартные круглые шары. Я согласилась заплатить за гелий, даже если некоторые шары оказались бракованными, так как купила их в стороннем магазине. Кстати, стоимость одного большого шара — 800₽, что на 200₽ дороже средней цены в других магазинах. Для украшения цифр на красных ленточках, а остальные шарики оставили на синих. Все шары связали в связку и завязали в петлю, за которую я несли их до машины. От магазина через пешеходный переход — ровно 3 минуты. По прибытии у машины я обнаружила, что одной цифры нет. Звоню в магазин, уточняю, не оставила ли я её там — говорят, что нет. В связке все шары на месте, петля не развязалась, а обе красные ленты остались в петле. Значит, шар улетел без ленты, его неправильно привязали, он отвязался или порвался ленточкой. Меня пытаются убедить, что виновата я, потому что шары мои, но если бы шар порвался, на ленточке остался бы кусочек. В действительности, шар развязался — виноват тот, кто неправильно его привязал. Я просила подобрать цифру максимально похожего цвета и размера, но мне так и не перезвонили, не извинились и не предприняли попытки решить проблему. Для меня важна не сумма — 800₽, а отношение и качество обслуживания. Очень жаль, что из-за этого испортили праздник. Вторая цифра без первой уже не нужна.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: По всей видимости, продавец и владелец магазина (судя по комментариям в отзывах) не представляют, что такое удовлетворенность клиента и лояльность. У них просто магазин, где продают товар — не эмоции, а именно товар, причём зачастую совсем не качественный. Мы приобрели хлопушку, чтобы испытать нужные эмоции, но она не сработала. Обратились с просьбой вернуть деньги, получили отказ, сославшись на неправильное использование по инструкции. Также просили книгу жалоб, но она оказалась на проверке 😅. В общем, ребята, покупая в этом магазине, вы не получите никаких положительных эмоций! Я написал заявление, передал хлопушку — и деньги, и обратную связь так и не получил. Владельцу хотелось бы посоветовать ознакомиться с такими понятиями, как индекс удовлетворенности клиентов и Net Promoter Score! И прошу меня больше не отвечать под этим отзывом — просто примите к сведению 🤝.

Цена не оправдывает качество товара. Общение с продавцом оставило негативное впечатление из-за его неучтивости.

Хочу выразить благодарность за то, что в нашем городе есть этот магазин. Сегодня на празднике нам понадобился фейерверк для торта, и мы не могли его найти. Благодаря совету знакомых, мы зашли именно сюда. В этом магазине мы приобрели как фейерверк для торта, так и воздушные шары.

Здравствуйте! Этот магазин отличный! Я постоянно делаю там покупки к семейным праздникам. Продавцы дружелюбные и хорошо разбираются в своем ассортименте!

Цены слишком высокие, тот же товар на Валберис стоит гораздо дешевле.